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Q&A(よくあるお問い合わせ)

  • No : 21
  • 公開日時 : 2016/08/12 17:56
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金融商品仲介口座を保有していると電話やインターネットでは住所変更できないのですか?

回答

銀行に届け出の住所変更は、電話やインターネットで承ることが可能です。
詳しくは こちらよりご確認ください。

なお、お取引いただいている証券会社へのお届け住所の変更については、下記の通りとなります。

【三菱UFJモルガン・スタンレー証券をご利用のお客さま】
三菱UFJモルガン・スタンレー証券へお届けいただいている情報は変更になりませんので、別途お手続きが必要となります。
お届け印・新住所(氏名変更の場合は新旧両方の氏名)の確認できる本人確認資料・銀行の通帳またはキャッシュカードをご用意の上、お近くの支店窓口にて承りますので、ご来店をお願いしております。
また、2016年からは「住所・氏名等の変更届」による変更手続の場合、マイナンバーの提出が必要です。

【カブドットコム証券・三菱UFJモルガン・スタンレーPB証券をご利用のお客さま】
カブドットコム証券・三菱UFJモルガン・スタンレーPB証券へのお届け内容の変更は、銀行窓口ではお受付できません。カブドットコム証券・三菱UFJモルガン・スタンレーPB証券へ「住所・氏名等の変更届」をご提出いただく必要がございます。
〔お問い合わせ先〕
カブドットコム証券 お客様サポートセンター
フリーコール:0120-390-390
(携帯・PHS:03-6688-8888)
自動音声応答(24時間)
オペレーター受付(平日8:00~17:00)

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