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Q&A(よくあるお問い合わせ)

  • No : 12
  • 公開日時 : 2019/09/12 00:00
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キャッシュカード(通帳)をなくしてしまったのですが、どうしたらいいですか?

回答

かんたん手続アプリで、24時間365日(*)すぐに即時利用停止再発行のお手続きができます。
(*)毎月第2土曜21:00~翌朝7:00を除く
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紛失・盗難による再発行の場合、
手数料はキャッシュカード1枚・通帳1冊あたり1,080円(消費税込)です。
再発行した通帳・キャッシュカードは約1週間で
お届出のご住所に簡易書留(転送不要扱い)にてお送りします。
 
ディズニーキャラクターカードについて
「スーパー普通預金」かつ「Eco通帳」のお客さまのみ、選択できます。
上記以外の場合「一般カード」での再発行となります。
 
 
 
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