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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 その他 』 内のQ&A

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  • 三菱UFJダイレクトの代表口座を変更する方法を教えてください。

    代表口座の変更はできません。 現在のご契約を一旦ご解約いただき、変更ご希望の口座で新たに三菱UFJダイレクトをお申し込みいただくことになります。 なお、三菱UFJダイレクトでは代表口座店以外の口座もサービス指定口座へ登録することで、残高・入出金明細の照会や振込・振替等のお取引をすることができるようになりま...

    • No:226
    • 公開日時:2010/01/10 00:00
  • 口座に入金があった場合にEメールで通知するサービスはありますか。

    恐れ入りますが、お客さまの口座に振込等による入金があった場合にEメールでお知らせするサービスはご用意しておりません。ご了承ください。 なお、三菱UFJダイレクトの代表口座・サービス指定口座から公共料金等の口座振替の引き落としができなかった場合にEメールでお知らせするサービス(「Eメール通知サービス」)はご用...

    • No:230
    • 公開日時:2010/02/18 00:00
  • 現在使用している普通預金通帳をEco通帳へ変更したいのですが、どうすればいいですか?

    普通預金通帳をEco通帳へご変更する場合は、窓口または三菱UFJダイレクト インターネットバンキングにてお手続きいただくことができます。 窓口でお手続きの際は、普通預金通帳・お届出印・ご本人さまを確認できる公的書類をご持参ください。 Eco通帳のご利用には、三菱UFJダイレクトのご契約が必要です。 ...

    • No:301
    • 公開日時:2015/12/08 17:44
  • 三菱UFJダイレクトで利用する外国送金先口座の登録方法を教えてください。

    外国送金先口座登録方法はこちらよりご確認ください。

    • No:236
    • 公開日時:2011/12/11 07:00
  • Eco通知とはどういうものですか?

    Eco通知とは、銀行からの通知物を三菱UFJダイレクト インターネットバンキングの画面上でご確認いただけるサービスです。 Eco通知について、くわしくはこちらをご覧ください。

    • No:299
    • 公開日時:2015/12/08 17:43
  • 「Eメール不着のお知らせ」が表示されますが、これは何ですか?

    当行からお送りするメールをお受け取りいただけない時に表示されます。以下をご確認ください。 インターネットバンキングのご利用には、当行が「お届けのEメールアドレス宛に送信するEメール」を受信できる環境が必要です。 (当行はログイン時やお取引時に必要なEメールによるワンタイムパスワードをお届けのEメールアドレ...

    • No:234
    • 公開日時:2016/12/11 00:00
  • 三菱UFJダイレクトの契約カード紛失を連絡した後、カードが見つかった場合は?

    【振込等の取引を確認番号表(乱数表)で行っているお客さま】 窓口にて、利用再開のお手続きをしていただく必要があります。窓口に、発見したカード・お届出印・ご本人さまであることが確認できる資料(現在有効な運転免許証、パスポートなど)をご持参ください。原則再発行させていただきます。なお、カード現物がある場合、再発...

    • No:11
    • 公開日時:2018/07/15 00:00
  • 携帯電話からスマートフォンへ機種変更しました。今後、どのように利用したらいいですか。

    スマートフォンからログインする際は、パソコンからのご利用と同様に、 三菱UFJダイレクト代表口座(普通預金)の「店番・口座番号」または「ご契約番号」と、「IBログインパスワード(*1)」の入力が必要となり、従来の携帯電話(モバイルバンキング)とは、一部ご利用方法が異なりますのでご注意ください。 (*1)「...

    • No:239
    • 公開日時:2018/07/15 00:00
  • インターネットバンキングで「マイカード プラス」の取引(臨時返済や残高照会等)はでき...

    あらかじめマイカード口座を「サービス指定口座」に登録していただくことで、お取引が可能となります。 インターネットバンキング ログイン後のトップページから 「すべてのメニュー一覧」⇒「ご利用口座(サービス指定口座)の登録・削除」を選択してください。 「サービス指定口座」登録の操作方法については、三菱U...

    • No:241
    • 公開日時:2016/07/07 09:14
  • インターネット支店では、通帳は発行されないのですか?

    通帳・照合表は発行いたしません。 お取引明細は三菱UFJダイレクトの「入出金明細をみる」からご確認ください。 「入出金明細」は前月初、当月の直近2ヵ月のみしか見られませんが、Eco通帳では最長25ヵ月の明細を見ることが可能です。 くわしくはこちらをご覧ください。

    • No:228
    • 公開日時:2017/02/28 13:39

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