ワンタイムパスワードカードの画面に「Lo」と表示されたり、画面に何も表示されない場合...
画面に「Lo」と表示される場合、電池残量が少なくなっています。 ワンタイムパスワードカードからワンタイムパスワード(アプリ)へ切り替えを行うか、ワンタイムパスワードカードの再発行を行ってください。スマートフォンをお持ちの場合、アプリのご利用が便利です。 1.【オススメ】ワンタイムパスワードカードからワンタ... 詳細表示
ワンタイムパスワードをアプリで利用中だが機種変更をした場合どうしたらよいか。
新しいスマートフォンでワンタイムパスワードの利用登録をしていただくことで再度ご利用いただけるようになります。 ワンタイムパスワードの利用登録方法はこちら をご覧ください。 ■機種変更に伴い電話番号をご変更される場合 ワンタイムパスワードの利用登録には、「ご登録の電話番号あての電話」または「ご本人確認書類... 詳細表示
スマートフォンの機種変更をした場合、以下の「機種変更されたお客さまへ」をご確認のうえ、該当するお客さまは、お手続きをお願いいたします。 「機種変更されたお客さまへ」はこちら 詳細表示
インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)で利用するワンタイムパスワードをロッ...
ワンタイムパスワードの入力誤りなどで利用できなくなった場合は、ワンタイムパスワードのロック解除をすることで、利用を再開できます。 ワンタイムパスワードを正しく入力してもエラーが表示された場合は、こちら をご参照ください。 Eメールに送られてきたワンタイムパスワードについてはこちら 三菱UFJダイレ... 詳細表示
ログイン時にご契約番号とログインパスワードが自動的に表示されます。表示されないように...
お客さまが可能な方法をご案内します。 お使いのブラウザはどれですか? ※お使いのブラウザのバージョンによって、画面が異なる場合があります。 詳細表示
【おまとめQ&A】契約している三菱UFJダイレクト(インターネットバンキング)にログ...
お困りごとに合わせた解決方法をご案内します。くわしくは以下をご確認ください。 三菱UFJダイレクト(インターネットバンキング)にログインができない 内容 お困りごと 店番・口座番号の入力 店番・口座番号の確認方法が知りたい ログインパスワードの入力 ログインパス... 詳細表示
ワンタイムパスワードの利用登録をしたいが、設定用番号を案内する自動音声案内の電話がか...
電話がかかってこない理由は以下が考えられます。 着信拒否設定、留守番電話、転送電話 通話中、電波状況が悪い お届出の電話番号が更新されていない(設定用番号は、お届出の電話番号へご案内します) 電話を受けられない場合は、お手続きが必要になります。 お客さまが可能なお手続き方法をご案内します。 ... 詳細表示
ワンタイムパスワードカードに表示されたワンタイムパスワードを正しく入力しても、エラー...
ワンタイムパスワードカードに内蔵された時計がずれている可能性があるため、時刻補正を行ってください。 お手元にワンタイムパスワードカードをご用意のうえ、インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)にログインし、お手続きください。 時刻補正のお手続き後は、インターネットバンキングの「お取引記録」にて、お手続き... 詳細表示
ログインパスワードの再登録時、電話(自動音声)を受けられなかった場合はどうすればよいか。
お届出の電話番号は現在利用中の電話番号ですか。 詳細表示
ログイン時にご契約番号とログインパスワードが自動的に表示されます。表示されないように...
Internet Explorer 11を利用しているお客さまは、「オートコンプリート」機能によって一度入力したご契約番号とログインパスワードが保存され、自動的にログイン画面に入力されてしまう場合があります。 「オートコンプリート」機能からご契約番号等の情報を削除するには、以下の操作をお試しください。 <... 詳細表示
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