よくあるお問い合わせ

MUFGあんしんパスを使ったログイン方法を知りたい。

ログイン方法は以下をご確認ください。 あんしんパスを登録している端末でログインする場合はこちら あんしんパスを登録していない端末でログインする場合はこちら 詳細表示

ワンタイムパスワードをカードからアプリ（またはアプリからカード）に変更したい。

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）でお手続きが可能です。なお、カードとアプリの併用はできません。 ワンタイムパスワードカードに「Lo」と表示される、または何も表示されない場合は以下をご確認ください。 電池切れの場合の対処方法 カードからアプリへの変更方法 ①「三菱ＵＦＪ銀行」アプリ... 詳細表示

ワンタイムパスワードカードの利用登録時、電池切れ・紛失等によりワンタイムパスワードが...

ワンタイムパスワードカードの電池切れ、または紛失された場合は、ワンタイムパスワードカードの再発行後にあらためて利用登録が必要となります。再発行のお手続き方法は、以下をご確認ください。 電話でのお手続き コールセンターへお問い合わせください。 ＜三菱ＵＦＪ銀行コールセンター＞ 0120-860-777 サ... 詳細表示

ログインパスワードとは何ですか。

ログインパスワードとは、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にログインする際にご入力いただく、4～16桁の半角英数記号のパスワードです。 初めてご利用いただく際に、ご登録いただいております。 ログインパスワードを忘れた、分からない場合は、ログイン画面の「ログインパスワード再設定」メニューより再... 詳細表示

ワンタイムパスワードが必要な取引やお手続きを知りたい。

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）では、以下の場合にワンタイムパスワードが必要です。 資金移動取引や各種申込・変更手続き ワンタイムパスワードは、スマートフォンアプリまたはカードで生成・表示し使用します。 スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」でお取引を行う場合は、ワンタイムパスワードの確... 詳細表示

MUFGあんしんパスの登録を解除したい。

以下の方法で利用登録を解除いただけます。 ①スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」でインターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にログイン ②画面下部にある【マイページ】を選択 ③【MUFGあんしんパス・ワンタイムパスワード】 ＞【MUFGあんしんパスの解除】を選択 詳細表示

海外でワンタイムパスワード（スマートフォンアプリまたはカード）は利用できますか？

ワンタイムパスワード（スマートフォンアプリ）は日本国内での利用に限定しています。 海外で機種変更等を行った場合、アプリがダウンロードできなくなる場合があります。 ワンタイムパスワードカードの故障・紛失時の海外住所宛のカード再発行にはグローバルダイレクトのご契約が必要です。くわしくはこちら をご確認ください。 ... 詳細表示

ワンタイムパスワード（スマートフォンアプリまたはカード）の利用をやめたい。

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にログインし、以下の手順でワンタイムパスワードの利用を解除をしてください。 スマートフォンアプリの場合 ①画面下部にある【マイページ】から ＞ 「MUFGあんしんパス・ワンタイムパスワード」 ＞ 「その他のお手続き」を選択 ②「ワンタイムパスワードの利用解... 詳細表示

ワンタイムパスワードカードを紛失した時はどこに連絡すればいいですか。

すぐにワンタイムパスワードカードを利用する取引を停止しますので、喪失受付センター、またはお取引店までご連絡ください。 ■三菱ＵＦＪ銀行 喪失受付センター 0120-544-565 または 03-5637-0875（通話料有料） 受付時間：24時間365日 （毎月第2土曜日の21:00～翌6:40を除く... 詳細表示

ワンタイムパスワードカードの利用登録がしたい。

ワンタイムパスワードカードの利用登録は、「電話」または「設定用ハガキ」でお手続きいただけます。 以下手順に沿って、利用登録をお願いします。 電話 STEP 1 三菱ＵＦＪダイレクト（ブラウザ版）にログイン ログイン後トップ画面の【ワンタイムパスワード】をクリック STEP 2 ワンタイムパス... 詳細表示