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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 ワンタイムパスワード・セキュリティ 』 内のQ&A

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  • カードに表示されたワンタイムパスワードを正しく入力しても、エラーになる(エラーメッセ...

    ワンタイムパスワードカードに内蔵された時計がずれている可能性があります。お手元にワンタイムパスワードカードをご用意のうえ、以下の手順でワンタイムパスワードカードの時刻補正を行ってください。 インターネットバンキング(スマートフォンブラウザ版またはパソコン版)にログイン ログイン画面はこちら トッ... 詳細表示

    • No:825
    • 公開日時:2019/11/10 00:00
  • ワンタイムパスワードの利用登録時、設定用番号の電話を受け取れなかった場合はどうすれば...

    設定用番号の電話を受け取れなかった場合は、「ワンタイムパスワード利用登録」→「設定用番号を自動音声で確認する」より、再度、設定用番号のご案内のお手続きを行ってください。 自動音声案内は1日3回まで利用できます。 お届出の電話番号に変更がある場合は、電話番号を変更してからお手続きするか、設定用ハガキの発行に... 詳細表示

    • No:766
    • 公開日時:2019/11/10 00:00
  • ワンタイムパスワードをアプリで利用中だが機種変更をした場合どうしたらよいか。

    新しいスマートフォンでワンタイムパスワードの利用登録をしていただくことで再度ご利用いただけるようになります。 ワンタイムパスワードの利用登録方法はこちらをご覧ください。 ■機種変更に伴い電話番号をご変更される場合 ワンタイムパスワードの利用登録時に必要な設定用番号は、当行から届出の電話番号宛... 詳細表示

    • No:77
    • 公開日時:2019/11/10 00:00
  • 三菱UFJダイレクトで利用するダイレクトパスワード(4桁数字)を忘れた・ロックした場合は?

    ダイレクトパスワードは、三菱UFJダイレクトをお申込みの際に指定された4桁の数字です。 ダイレクトパスワードを忘れた・ロックした場合は、以下のいずれかの方法でダイレクトパスワードの再登録を行ってください。 ■インターネット ダイレクトパスワードの再登録はこちら ワンタイムパスワード(スマートフォ... 詳細表示

    • No:67
    • 公開日時:2019/09/14 21:00
  • IBログインパスワードとは何ですか?

    IBログインパスワードとは、インターネットバンキングにログインする際にご入力いただく4~16桁の半角英数記号のパスワードです。 IBログインパスワードは三菱UFJダイレクトをお申し込みの際、またはインターネットバンキングの初回登録時にご登録いただいております。 インターネットバンキングをご利用いただくには... 詳細表示

    • No:39
    • 公開日時:2018/07/15 00:00
  • スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するにはどうすればよいですか?

    スマートフォンでワンタイムパスワードをご利用いただくには、以下のお手続きが必要です。 三菱UFJ銀行のWebサイトにアクセスし、各社アプリストアから当行公式スマートフォンアプリ「三菱UFJ銀行」をご利用のスマートフォンにダウンロードしてください。 スマートフォンアプリにログイン後、【ワンタイムパスワー... 詳細表示

    • No:76
    • 公開日時:2019/11/10 00:00
  • ワンタイムパスワードを利用するには申し込みが必要ですか?

    当行では2種類のワンタイムパスワードを使用しており、それぞれで異なります。 振込等のお取引を行う場合に必要なワンタイムパスワード スマートフォンアプリまたはワンタイムパスワードカードを利用するお客さまは、振込等のお取引の際にアプリまたはカードで生成・表示するワンタイムパスワードを入力します。ワンタイム... 詳細表示

    • No:69
    • 公開日時:2019/11/10 00:00
  • スマートフォンでワンタイムパスワードの利用登録ができません。

    スマートフォンでワンタイムパスワードの利用登録を行うには、スマートフォンアプリ「三菱UFJ銀行」にログインし、【ワンタイムパスワード】から「設定用番号」を正しく入力する必要があります。 くわしくはこちらをご覧ください。 「設定用番号」は、届出された電話番号あてに自動音声でご案内します。 設定用番号の電話... 詳細表示

    • No:78
    • 公開日時:2019/11/10 00:00
  • ワンタイムパスワードを利用中のアプリ(カード)をカード(アプリ)に変更したいのですが。

    インターネットバンキング、またはお近くの支店窓口でお手続きが可能です。 ■インターネットバンキングでのお手続き インターネットバンキングにログインし、【各種手続】―【セキュリティに関するお手続き】から「ワンタイムパスワード(アプリ)・カードの利用を解除する場合はこちら」を選択のうえ利用解除をしてください。... 詳細表示

    • No:86
    • 公開日時:2019/11/10 00:00
  • 三菱UFJダイレクトで利用するIBログインパスワードを忘れた場合は?

    IBログインパスワードを再登録することで、インターネットバンキング(IB)を再度ご利用いただけます。IBログインパスワードの再登録は以下のリンクよりお手続きください。 IBログインパスワード再登録へ お客さまのお取引状況に応じてお手続き方法をご選択いただけます。 詳細表示

    • No:64
    • 公開日時:2019/08/11 00:00

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