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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 ご利用にあたって 』 内のQ&A

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  • 利用登録していたが、生体認証でログインできなくなりました。

    以下いずれかのケースが想定されます。 スマートフォンの生体認証がロックされている。 ■対処法 ご利用のスマートフォンのロック解除方法を確認してください。一般的には、以下となっております。 iPhone : スマートフォンのロック画面等でスマートフォンのパスコードを入力 Android : ロック後約... 詳細表示

    • No:854
    • 公開日時:2018/11/21 10:13
  • インターネットから三菱UFJダイレクトのログインパスワードを登録する際、「お取り扱い...

    インターネットやお電話での三菱UFJダイレクトのご登録において、「キャッシュカード暗証番号」等の入力に一定回数以上の不一致が続いた場合、安全上の理由により、受け付けができなくなります。 インターネットからのご登録の場合、下記のエラーメッセージが表示されます。 《エラーメッセージ》 異なる暗証番号が所定回... 詳細表示

    • No:55
    • 公開日時:2020/02/09 00:00
  • 三菱UFJ銀行から、心当たりのないEメールが届きました。

    当行より、お送りしたEメールにお心当たりがない場合、以下の可能性があります。 三菱UFJダイレクト(インターネットバンキング)を複数ご利用されている。 三菱UFJダイレクト(インターネットバンキング)をご利用中のご家族の方が、今回Eメールが届いたアドレスを登録されている。 上... 詳細表示

    • No:942
    • 公開日時:2020/08/04 12:43

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