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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 ご利用にあたって 』 内のQ&A

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  • 三菱UFJダイレクトのログインパスワード登録の際、すでにご登録済と表示されました。

    三菱UFJダイレクトにご登録された代表口座(*)以外の店番・口座番号と、キャッシュカードの暗証番号をご入力されている場合、お手続いただけません。 代表口座で再度お手続してください。 (*)代表口座とは三菱UFJダイレクトを初めてご利用いただいた際に登録した口座です。 ログインパスワード登録・ログ... 詳細表示

    • No:54
    • 公開日時:2019/08/11 00:00
  • 生体認証を機種変更したスマートフォンで利用したい。

    機種変更後のスマートフォンにて、利用登録してください。 生体認証について、くわしくは以下リンクをご覧ください。 パソコンの方はこちら スマートフォンの方はこちら 詳細表示

    • No:855
    • 公開日時:2018/11/21 11:54
  • ログイン時に自動的に表示されていた、店番・口座番号やパスワード等が消えてしまった。ロ...

    PC・スマートフォンブラウザをご利用のお客さま ■店番・口座番号がわからない場合 キャッシュカード等で確認できます。 三菱UFJダイレクトを登録した普通預金口座(代表口座)の店番・口座番号を入力してください。 店番や口座番号の先頭に「0」がつく場合、店番が3桁に満たない場合、口座番号... 詳細表示

    • No:943
    • 公開日時:2020/09/07 12:56
  • 三菱UFJダイレクトで使用するパスワードの種類を教えてください。

    三菱UFJダイレクトで使用するパスワードの種類は、以下をご覧ください。 ログイン パスワード ダイレクト パスワード ワンタイムパスワード スマートフォンアプリまたはカードによるワンタイムパスワード Eメールによるワンタイムパスワード パスワードが必要となるお取引 ... 詳細表示

    • No:819
    • 公開日時:2020/02/08 21:05
  • 三菱UFJダイレクトのダイレクトパスワード(4桁数字)とは何ですか?

    三菱UFJダイレクトの初回利用時に登録した4桁の番号です。 (キャッシュカードの4桁の暗証番号とは異なります) インターネットバンキング利用について、お電話でお問い合わせする際のご本人確認などに使用します。 ダイレクトパスワードをお忘れの場合は、こちら をご覧ください。 三菱UFJダイレクトで使用... 詳細表示

    • No:37
    • 公開日時:2019/08/11 00:00
  • 三菱UFJダイレクトのインターネットバンキングは海外から利用できますか?

    海外滞在中のインターネットバンキング利用をサポートするサービス「グローバルダイレクト」をご用意しております。 グローバルダイレクトについて グローバルダイレクトをお申し込みいただかない場合も、ご利用は可能です。 【ご注意点】 制限取引・環境について 動作確認済環境 に記載の... 詳細表示

    • No:32
    • 公開日時:2021/07/05 00:00
  • 生体認証の利用登録ができません。

    以下手順をお試しください。 スマートフォンアプリ「三菱UFJ銀行」をアンインストール(スマートフォンから削除)。 スマートフォンに生体情報(*)が登録されていることを確認。 (*)確認方法はOS/スマートフォンにより異なります。 Androidの場合:スマートフォンの指紋認証にお客さま自身... 詳細表示

    • No:856
    • 公開日時:2020/10/19 00:00
  • 三菱UFJダイレクトの「ご契約番号」とは?どこで確認できますか?

    「ご契約番号」は、三菱UFJダイレクトを初めてご利用いただいた際にお知らせしている8桁または10桁の番号です。 三菱UFJダイレクトにログイン後、トップ画面のお名前の下でご確認ください。 詳細表示

    • No:36
    • 公開日時:2019/11/10 00:00
  • ログインパスワードとは何ですか?

    ログインパスワードとは、インターネットバンキングにログインする際にご入力いただく4~16桁の半角英数記号のパスワードです。 ログインパスワードは三菱UFJダイレクトを初めてご利用いただく際にご登録いただいております。 インターネットバンキングをご利用いただくには、ログインパスワードが必要となります。ログイ... 詳細表示

    • No:39
    • 公開日時:2018/07/15 00:00
  • ログインパスワードを何度か間違えてしまい、ダイレクトにログインできません。

    複数回ログインパスワード の入力を誤ると、セキュリテイの観点からインターネットバンキングの利用がロックされます。 ログインパスワードを再設定いただくと、お取引を再開することができます。 以下リンクより再登録をしてください。 ログインパスワード再設定 お客さまのお取引状況に応じてお手続き方法をご選... 詳細表示

    • No:35
    • 公開日時:2019/08/11 00:00

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