よくあるお問い合わせ

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よくあるお問い合わせ(個人のお客さま)

『 ご利用にあたって 』 内のQ&A

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  • よく使う口座をインターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)のメイン口座(代表口座...

    代表口座の変更はできません。 三菱UFJダイレクトを解約後、ご希望の口座で新たにログインパスワードを登録してください。 複数口座をお持ちの場合は、サービス指定口座へ登録することで、残高・入出金明細の照会や振込・振替等のお取引ができます。 サービス指定口座の登録についてはこちら STEP 1 三菱U... 詳細表示

    • No:226
    • 公開日時:2023/10/27 00:00
  • インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)のログイン時に、自動的に表示されてい...

    再度、インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)に登録した代表口座(普通預金)の店番・口座番号をご入力ください。 PC・スマートフォンブラウザをご利用のお客さま 店番・口座番号がわからない場合 店番・口座番号は、キャッシュカード等で確認できます。 以下の場合は、ログイン時に「0」から入力して... 詳細表示

    • No:943
    • 公開日時:2022/12/15 15:00
  • 生体認証を利用する方法を知りたい。

    生体認証の利用には、利用登録が必要です。お手続き方法は以下をご確認ください。 生体認証の利用登録 ①スマートフォンアプリ「三菱UFJ銀行」でインターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)にログイン ②画面下部にある【マイページ】を選択 ③「生体認証・ワンタイムパスワード」 > 「生体認証の登録・解除... 詳細表示

    • No:852
    • 公開日時:2025/06/02 06:00
  • 三菱UFJダイレクトの契約カード紛失を連絡した後、カードが見つかった場合は。

    【振込等の取引をワンタイムパスワード(スマートフォンアプリまたはカード)で行っているお客さま】 窓口にて、利用再開のお手続きをしていただく必要があります。 お手続き後に新たな契約番号を普通郵便(転送不要扱い)ハガキでご案内しますので、ハガキ到着後ご自身でログインパスワード再設定を行うことで利用再開となります。... 詳細表示

    • No:11
    • 公開日時:2025/03/01 00:00
  • 生体認証の利用を解除をしたい。

    スマートフォンアプリ「三菱UFJ銀行」でインターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)にログイン後、画面下部にある【マイページ】から、「生体認証・ワンタイムパスワード」 > 「生体認証の登録・解除」に進みお手続きください。 詳細表示

    • No:853
    • 公開日時:2025/06/02 06:00
  • ログインパスワードとは何ですか。

    ログインパスワードとは、インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)にログインする際にご入力いただく、4~16桁の半角英数記号のパスワードです。 初めてご利用いただく際に、ご登録いただいております。 ログインパスワードを忘れた、分からない場合は、ログイン画面の「ログインパスワード再設定」メニューより再... 詳細表示

    • No:39
    • 公開日時:2024/03/08 00:00
  • 【おまとめQ&A】契約している三菱UFJダイレクト(インターネットバンキング)にログ...

    お困りごとに合わせた解決方法をご案内します。くわしくは以下をご確認ください。 三菱UFJダイレクト(インターネットバンキング)にログインができない 内容 お困りごと 店番・口座番号の入力 店番・口座番号の確認方法が知りたい ログインパスワードの入力 ログインパス... 詳細表示

    • No:4634
    • 公開日時:2024/04/15 11:00
  • インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)のログインパスワード(8~16桁の英...

    複数回ログインパスワードの入力を間違えると、セキュリティの観点からインターネットバンキングの利用がロックされます。 以下リンクより、ログインパスワードを再設定いただくと、インターネットバンキングにログインすることができます。 ログインパスワードの再設定はこちら 詳細表示

    • No:35
    • 公開日時:2022/12/20 15:00
  • 三菱UFJダイレクトで使用するパスワードの種類を教えてください。

    三菱UFJダイレクトで使用するパスワード・番号の種類は、以下をご覧ください。 ログイン パスワード ワンタイムパスワード キャッシュカードの 暗証番号 スマートフォンアプリまたはカードによるワンタイムパスワード Eメールによるワンタイムパスワード パスワード・番号が必要となるお取... 詳細表示

    • No:819
    • 公開日時:2024/04/15 11:00
  • ダイレクト「ご契約カード」の確認番号を入力する方法がわかりません。

    ご契約カードは、2018年7月15日以降、目の不自由なお客さまや7月14日までに海外住所変更に伴いお手続きをいただいたお客さま、テレフォンバンキング利用者にのみ発行しています。 確認番号表(乱数表)を利用してお取引いただいているお客さまは、ご契約カードを大切にお取り扱いください。 ダイレクト「ご契... 詳細表示

    • No:60
    • 公開日時:2020/02/08 21:05

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