よくあるお問い合わせ

ATMで「当行同一支店あて振り込み」の手数料が適用になるのは、どのような場合ですか。

ATM振り込みにおける「当行同一支店あて」とは、ご利用のATMの設置店(店舗外ATMについてはその管理店)と同一支店の口座にお振り込みされる場合を指します。 お振り込みに利用されるキャッシュカードの口座開設店は関係ありません。 ATMの管理店(母店)は、「ATM・店舗のご案内 」よりご確認ください。 各... 詳細表示

ATMで通帳記帳したい。

三菱ＵＦＪ銀行のATMであれば、通帳を記帳することが可能です。 預金の種類によってご利用いただける時間が異なりますので、くわしくは以下をご確認ください。 ご利用時間 預金種類 平日 土・日・祝日 普通預金 貯蓄預金 外貨普通預金 外貨貯蓄預金 当座預金（入金帳） カードローン（入金帳... 詳細表示

ATMで通帳繰越をしたい。

通帳最終ページの最終行まで印字した場合、ATMで新通帳に繰越することができます。 詳細は以下をご確認ください。 繰越可能な通帳 個人のお客さま 繰越可能な通帳 繰越後の新通帳 普通預金通帳（一般・ディズニー） 総合口座通帳（一般・ディズニー）（*） 総合口座通帳（一般・ディズニー）... 詳細表示

ATMで通帳が利用できない。

利用できない主な理由は、以下が考えられます。 くわしくは以下をご確認ください。 満行で利用できない通帳の繰り越しについてはこちら 磁気が弱くなっている／汚れている 磁気テープが汚れている場合は、拭き取ってください。 磁気テープの汚れを落としてもご利用いただけない場合は、お近くの支店窓口に通帳を... 詳細表示

旧東海銀行の通帳は、ATMで繰り越しできないのですか？

申し訳ございませんが、旧東海銀行の通帳は、ATMで繰り越しできません。 平成20年7月以降のシステム移行をもちまして、旧東海銀行通帳はATMのご利用がいただけなくなりました。 お近くの支店窓口で、繰越手続をお願いいたします。 国内店舗のご案内へ 旧東海銀行通帳をお持ちのお客さまへ 詳細表示

ATMで振込登録先を削除することはできますか。

お客さまご自身が、ATMで削除の操作をすることはできません。 お手数ですが、お近くの支店窓口でのお手続きをお願いいたします。 国内店舗のご案内へ 【お持ちいただくもの】 1. カード振込の場合 → キャッシュカード 2. 現金振込の場合 → 特に必要ございませんが、ATM... 詳細表示

ATMの振り込みで入力を求められる「利用者番号」とは何ですか?

ATMでの現金振込の際に、必ず入力していただく4桁の数字です。 「利用者番号」と「電話番号」から、ご利用されたお客さま(ご依頼人さま)を確認させていただきます。 はじめてお振り込みをご利用のお客さまは、覚えやすい任意の4桁の数字をご入力ください。2回目以降のお振り込みの際に、初回と同じ利用番号と電話番号を... 詳細表示

以前ATMで登録した振込登録先が消えてしまいました。

振込登録先は、お取引がないまま6ヶ月を経過すると自動的に抹消されます。 振込登録先が自動的に抹消された場合は、お手数ですが、銀行名や口座番号などをご入力のうえ、振込手続きをしてください。 なお、既に抹消された振込登録先をお調べすることはできませんのでご了承ください。 詳細表示

通帳の明細ページの「摘要(お客様メモ)」欄の表示内容を教えてください。

「摘要(お客様メモ)」には、お取引内容を表示しています。 <主な表示内容> 摘要欄の表示 主な内容 全角 半角 カード カード カード 当行ATMでのキャッシュカードによるお取り引き 支払機 シハライキ 当行ATMでのキャッシ... 詳細表示

1日あたりのキャッシュカードご利用限度額以上の金額を振り込みしたい。

キャッシュカードに設定しているご利用限度額を引き上げたうえで、お振り込みください。 個人のお客さまは、かんたん手続アプリまたは窓口にてご利用限度額の変更が可能です。 お取引の状況によりかんたん手続アプリでお手続きできない場合があります。 以下は個人のお客さま向けのご案内です。法人のお客さまはこちら をご覧く... 詳細表示