よくあるお問い合わせ

【HOPBANK】三菱ＵＦＪ銀行の店頭でHOPBANKの利用方法を教えてもらえますか。

HOPBANKアプリのご利用方法は、三菱ＵＦＪ銀行の店舗ではご案内しておりません。 平和堂各店舗へお問い合わせください。 「HOPBANK」の正式名称はHOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行です。 詳細表示

【HOPBANK】HOPBANKをはじめるにはどうすればよいですか。

HOPBANKアプリの「口座開設」ボタンから必要事項を入力のうえ、所定の本人確認を実施することでHOPBANK口座を申し込めます。 HOPBANK口座の開設申込には印鑑や申込書は必要なく、HOPBANKアプリからの手続きとなります。 HOPBANK開設に必要なもの 本人確認書類（運転免許証またはマイナン... 詳細表示

【HOPBANK】HOPBANKとは何ですか。

三菱ＵＦＪ銀行とパートナー企業が一緒になって生み出す、銀行口座サービスである「& BANK」サービスのうちのひとつです。 HOPBANKとは、株式会社平和堂が株式会社三菱ＵＦＪ銀行を所属銀行とする銀行代理業者として口座開設や各種ローン等の契約締結の媒介を行う際のサービス名称です。 HOPBANKアプリでは、口... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ】三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモとは何ですか。

三菱ＵＦＪ銀行とパートナー企業が一緒になって生み出す、銀行口座サービスである「& BANK」サービスのうちのひとつです。 三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモとは、株式会社ツクルバが株式会社三菱ＵＦＪ銀行を所属銀行とする銀行代理業者として口座開設や各種ローン等の契約締結の媒介を行う際のサービス名称です。 本ア... 詳細表示

ことら送金で依頼人名の変更は可能ですか。

ことら送金では、依頼人名の変更はできません。 依頼人名の変更が必要な場合は、振込での送金をご検討ください。 詳細表示

ことら送金をしようとしたら、「所定回数を超える口座確認を行ったため、ことら送金をご利...

所定の回数を超える口座確認を実施した場合、ことら送金はご利用できません。 ご利用の再開をご希望の場合、以下にお電話ください。 ＜インターネットバンキングヘルプデスク＞ 0120-543-555（サービス番号「２」→「２」、毎日 9：00～21：00） 発信者番号を通知しておかけください。 詳細表示

ことら送金について、複数の口座・電話番号・Eメールアドレスで受取設定をしたい。

「三菱ＵＦＪ銀行」アプリでは、ことら送金の受取設定ができるのは１つの口座までとなります。 また、受取設定ができる電話番号・メールアドレスはそれぞれ１つずつまでとなります。 設定した受取設定を変更したい場合は、受取設定を一度解除いただき、再度設定をお願いします。 なお、受取口座を変更したい場合は、電話番号... 詳細表示

ことら送金で送金先を登録しておきたい。

ことら送金では、送金先や送金内容を事前に登録することはできません。 過去にことら送金をした事がある送金先については、以下の手順で「送金履歴」をご確認いただけます。 【ことら送金】 ＞ 【送金する】 ＞ 「送金方法選択」内の【履歴から送金する】 詳細表示

ことら送金で送金した明細について確認したい。

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）では「入出金明細」または「お取引記録」からご確認いただけます。 入出金明細についてはこちら お取引記録についてはこちら 詳細表示

ことら送金で送金できる金額に上限はありますか。

「三菱ＵＦＪ銀行」アプリでことら送金をご利用の場合、以下の限度額があります。 1回あたり 10万円 1日あたり 最大50万円（*） （*1）インターネットバンキングの振込限度額を個別に設定されている場合は、設定した限度額が優先されます。（例：限度額を30万円に設定している場合は30万円）... 詳細表示