「スマート口座開設」の申し込みに際し「案内コード」の指定があり、入力箇所を知りたい。

「お勤め先コード/案内コード」画面で「あり」を選択してください。 「案内コード」入力欄が表示されますので、ご指定の「案内コード」(数字4桁)を入力してください。 詳細表示

「スマート口座開設」の申し込み中に、「案内コード」の入力を忘れてしまった。

「案内コード」の入力を忘れても、問題はありません。 お申し込みいただいた口座はそのままご利用ください。 「案内コード」は「スマート口座開設」で口座開設をお申し込みいただいた担当支店等を識別するコードです。 詳細表示

インターネットバンキング（またはATM）に引出可能額の表示があるがカードローンを利用...

以下の場合は、引出可能額に表示がされてもカードローンをご利用いただけません。 カードローンの商品廃止による新規借入が停止されている場合 保証会社による新規借入が停止されている場合 該当のお客様には原則書面にてお知らせしております。 【見本】カードローン取引期限到来のお知らせ (1.8MB) 詳細表示

ローンの「ご返済のお知らせ」（返済予定表）が届かない。

2022年3月14日以降は、郵送からホームページでご確認いただく方法に変更しました。 確認方法はこちら 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】他行ATMを利用したら身体認証を求められた。

コンビタイプのカードで、他行ATMを利用した際に身体認証確認を求められた場合は、ATMの画面案内に従い、身体認証を実施してください。 身体認証確認後、希望のお手続きを実施してください。 お引き出し可能な限度額は、ICチップ限度額(旧_身体認証なし限度額)です。 セキュリティタイプは他行ATMはご利用いた... 詳細表示

投資信託を売却したい。

インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)、窓口でお手続きください。 インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト) 24時間お手続き可能 ログイン後のメニュー【投資信託(NISA)】>売却したいファンドの【売却(解約)】よりお手続きください。 「約定日(価格決定日)... 詳細表示

ATMで硬貨を伴う入金・出金・振込をしたい。

三菱UFJ銀行ATMで当行キャッシュカードをご利用の場合、硬貨の入金・出金・振込ができます。 一部の店舗外ATMでは硬貨のお取り扱いをしておりません。該当ATMページの「ATM営業時間」にその旨を記載しています。 「ATM・店舗のご案内」 よりご確認ください。 また、硬貨のお取り扱いのある店舗でも一部のAT... 詳細表示

【Money Canvas】三菱ＵＦＪダイレクトでログインをした際「リクエストが不正...

三菱UFJダイレクトでログインする際は、端末に設定しているデフォルトのブラウザをご利用ください。 また、「プライベートモード」や「シークレットモード」等のブラウザを使用している場合、三菱UFJダイレクトでログインすることはできません。 お手数ですが、下記2点のいずれかの方法で、もう一度お試しください。 ... 詳細表示

Money Canvasから、心あたりのないEメールが届いた。

『Money Canvas』ではアカウント登録のお手続きをいただいたお客さま宛に、ご登録いただいたEメールアドレスへEメールをお送りしています。 ご不明点がある方は、三菱UFJ銀行コールセンターへご連絡下さい。 <三菱UFJ銀行コールセンター> 0120-860-777 サービスメニュー3→6... 詳細表示

【三菱ＵＦＪダイレクト】アプリがフリーズして、ログインできない。

ご利用のスマートフォンアプリが動作確認済環境内かどうかご確認ください。 動作確認済環境についてはこちら アプリが反応しなくなった場合、そのアプリを一度終了し下記ステップにてご対応ください。 ①端末内で起動中になっているアプリやタスクを強制終了してください。 ②アプリを再起動してくださ... 詳細表示