よくあるお問い合わせ

通帳を紛失し、利用停止してもキャッシュカードは利用できますか。

引き続きご利用いただけます。 キャッシュカードによる入金・出金・振込は、通常どおりご利用可能です。 詳細表示

【& BANK】「ログインができませんでした。入力内容や口座情報をご確認ください。」...

＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 「ログインができませんでした。入力内容や口座情報をご確認ください。」（EB01S007I）のエラーメッセージは、口座の状態やご契約状況によりログインができない場合に表示されます... 詳細表示

MUFGあんしんパスの登録を解除したい。

以下の方法で利用登録を解除いただけます。 ①スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」でインターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にログイン ②画面下部にある【マイページ】を選択 ③【MUFGあんしんパス・ワンタイムパスワード】 ＞【MUFGあんしんパスの解除】を選択 詳細表示

MUFGあんしんパスで表示される二次元バーコードは次回以降のログインの際にも使えますか。

二次元バーコードは1回限り有効です。次回ログイン時に再度利用することはできません。 詳細表示

ログインの際「別の端末でMUFGあんしんパスが登録されているためログインできません」...

「別の端末でMUFGあんしんパスが登録されているためログインできません」と表示された場合は以下のケースが想定されます。 あんしんパス登録端末以外のアプリでログインした 登録端末以外でのアプリからのログインは出来ません。登録端末以外で利用する場合はブラウザをご利用ください。 スマートフォンブラウザ・パソコ... 詳細表示

MUFGあんしんパスを登録したスマートフォンを機種変更した場合、どうすればよいですか。

スマートフォンの機種変更をした場合、以下のページをご確認のうえ、該当のお客さまはお手続きをお願いいたします。 機種変更後のお手続きについて 詳細表示

MUFGあんしんパスを使ったログイン方法を知りたい。

ログイン方法は以下をご確認ください。 あんしんパスを登録している端末でログインする場合はこちら あんしんパスを登録していない端末でログインする場合はこちら 詳細表示

MUFGあんしんパスと生体認証の違いを知りたい。

MUFGあんしんパスと生体認証機能はログイン認証方法に違いがあります。 ログイン認証方法の違いについては以下をご確認ください。 サービス名 登録スマートフォンでのログイン方法 登録スマートフォン以外の端末でのログイン方法 （PC・タブレット・他スマートフォン） MUFGあんしんパス 生体認証でロ... 詳細表示

海外でMUFGあんしんパスを利用したい。

MUFGあんしんパスは海外では利用できません。 出国前にMUFGあんしんパスの登録解除を行ってください。 MUFGあんしんパスの登録解除方法についてくわしくはこちら 詳細表示

MUFGあんしんパスの利用登録方法を知りたい。

以下の方法でご登録いただけます。 ①スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」でインターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にログイン ②画面下部にある【マイページ】を選択 ③【MUFGあんしんパス・ワンタイムパスワード】 ＞ 【MUFGあんしんパスの登録】を選択 ④「MUFGあんしんパス利用登録」画面か... 詳細表示