よくあるお問い合わせ

財形預金口座を保有しています。氏名変更手続を教えてください。

お勤め先を通じて「財形預金変更届」をご提出ください。 お勤め先を経由しますので、日程に余裕をもってお手続きをお願いします。 なお、お勤め先によって専用の書類や独自の取扱いを定められている場合があるため、まずはお勤め先のご担当者さまにお問い合わせください。 詳細表示

変動金利で借入中だが、金利の見直し時期を知りたい。

変動金利の基準金利は、当行所定の「短期プライムレート」をもとに決定しており、変動金利の種類によって、見直し時期が異なります。 金利の種類は、「借入時の契約書」または「ご返済のお知らせ」でご確認いただけます。 変動金利（毎月型）の場合 毎月1日時点の短期プライムレートを基準に見直しします。 見直し後の金... 詳細表示

円貨両替機の設置場所や営業時間を知りたい。

円貨の両替機は、有人窓口のある店舗に設置しております。 ただし、以下の有人窓口店舗には設置しておりません。 新潟支店・徳島支店・宇部支店・徳山支店 帝京大病院出張所・名古屋市役所出張所 高輪出張所・箕面萱野出張所 東京公務部・東海公務部・大阪公務部 ＜営業時間＞ 原則、各店舗の窓口営業時間に... 詳細表示

MUFGあんしんパスのQRコードが読み取れずログインができない。

MUFGあんしんパスのQRコードを「カメラ」アプリやQRコードリーダーで読み取るとエラーになります。 「三菱ＵＦＪ銀行」アプリでQRコードを読み取ってください。 読み取りの操作手順は以下をご確認ください。 STEP 1 「三菱ＵＦＪ銀行」アプリを開く 三菱ＵＦＪ銀行アプリのログインは... 詳細表示

NISA口座を開設している金融機関を調べたい。

NISA口座の開設状況は、e-Taxまたは管轄の税務署でご確認いただけます。くわしくは以下をご確認ください。 e-Tax でのご確認 e-Tax の利用者識別番号をお持ちで、マイナンバーを記載した申告書等を税務署へ提出したことがある方は、e-Tax のマイページからNISA口座の開設先金融機関をご確認いた... 詳細表示

「エムットでスタート！夏エンジョイキャンペーン」（2026年6月1日～7月28日）に...

特典内容や達成条件については、キャンペーンページをご確認ください。 キャンペーンページはこちら 詳細表示

MUFGあんしんパスの【アプリで承認】ボタンが反応しない。

ネット振込EDIなど加盟店のアプリ（証券会社アプリなど）からお手続きを行う場合、動作環境により【アプリで承認】ボタンが反応しないことがあります。 「三菱ＵＦＪ銀行」アプリに遷移できない場合は、ブラウザで加盟店のwebサイト（証券会社ホームページなど）を開き、取引画面に進んでお手続きをお試しください。 三菱ＵＦ... 詳細表示

MUFGあんしんパス承認後、ブラウザ版三菱ＵＦＪダイレクトへ戻れない。

ネット振込EDIなどのお取引でMUFGあんしんパスでの承認完了後は自動で元の画面には戻りません。 画面の切替操作をし、元のブラウザ画面に戻ってください。 ブラウザの画面に戻った後、【承認完了したのでログイン】ボタンを押下すると手続き画面に遷移します。 ＜一般的な画面の切替方法＞ 以下の操作手順は一例で... 詳細表示

【三菱ＵＦＪデビット】Eメールアドレスを変更したい。

メールアドレス変更方法は、ご利用のカードブランドにより異なります。くわしくは以下をご確認ください。 VISAデビット Eメールアドレスのご変更は、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のご登録状況により手続きが異なります。 インターネットバンキングをご利用の方 メールアドレス1～3を... 詳細表示

「エムットでスタート！秋の収穫祭キャンペーン」（2026年9月7日～11月27日）に...

特典内容や達成条件については、キャンペーンページをご確認ください。 キャンペーンページはこちら 詳細表示