よくあるお問い合わせ

旧東京三菱や旧ＵＦＪの頃に使用していたインターネットバンキングにログインするためのパ...

ご利用いただけます。 ログイン画面にて、ダイレクト代表口座の「店番・口座番号」または「ご契約番号」と「ログインパスワード」をご入力ください。 パスワードの入力時には、アルファベットの大文字と小文字が区別されますので、キーボードのCaps Lockなどには十分ご注意ください。 「ログインパスワード」を忘れた場合... 詳細表示

キャッシュカードの暗証番号がわからない。

キャッシュカードの暗証番号をお忘れの場合は、暗証番号の再登録をお願いします。 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）もしくはお近くの支店にご来店のうえ窓口にてお手続きください。 三菱ＵＦＪデビット一体型キャッシュカードをお持ちの方で、デビット機能の暗証番号が分からない場合はこちら をご確認ください。... 詳細表示

年金受給等のために口座の確認をしてもらいたいのですが

お取引店、またはお近くの三菱ＵＦＪ銀行にご来店ください。 【ご用意いただくもの】 口座確認が必要な書類 確認する口座のお通帳、または、キャッシュカード 支店の所在地は以下から検索いただけます。 店舗のご案内 詳細表示

電話による口座内容の照会は、折り返し連絡でしか回答してもらえないのですか？

お客さま情報や口座内容については、ご本人さま以外には回答できません。 そのため、お届けの電話番号へ折り返し連絡させていただいております。 ご家族の方にも回答はできません。 電話番号は、「ご自宅」「携帯電話」「ご勤務先」の３種類をご登録いただけますので、日中ご連絡の取れる電話番号のご登録をお願いいたします... 詳細表示

窓口で現金による振り込みをする際、振込の依頼人と来店者が異なる場合の持ち物を知りたい。

ご本人さま（ご依頼人）以外の方がご来店される場合で、10万円を超える現金での振込の場合には、以下の本人確認書類をお持ちください。 「取引を行う目的」「ご職業」についても確認させていただきます。 ＜お持ちいただくもの＞　本人確認書類の一覧はこちら ご本人さま（ご依頼人）の本人確認書類 本人確認書類をご... 詳細表示

法令にもとづく本人確認に必要な「本人確認書類」には何があるかを知りたい。

本人確認の際にご提示いただく書類は、法令により以下のものが定められています。 個人のお客さまの主な本人確認書類 本人確認書類（*1）は以下、「A群から1種類」の原本をご提示ください。 もしくは「B群から2種類」または「B群から1種類＋C群または補完書類から1種類」でも可能です。 A群 個人番号カード... 詳細表示

現在持っている「普通預金」を「スーパー普通預金（メインバンク プラス）」へ変更したい。

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）で変更のお手続きができる口座は、三菱ＵＦＪダイレクトの代表口座のみとなります。インターネットバンキング（ブラウザ版）にログイン後、「すべてのメニューを見る」から「その他のお手続き」を選択、「メインバンク プラスへの切替」を選択し、お手続きください。 【PC画面... 詳細表示

残高証明書を発行してほしいのですが。

窓口でお手続きください。 融資・ローン・外為取引がある場合は、お取引店またはお取引店担当者にお申し付けください。なお、外為取引に外貨預金取引は含まれません。 窓口でのお手続方法はこちら 窓口でお手続きください。 融資・ローン・外為取引がある場合は、お取引店またはお取引店担当者にお申し付けく... 詳細表示

【三菱UFJ-VISA】カードを退会(解約)したい。

三菱UFJ-VISAデスクにて承ります。 本人会員さまより、ICクレジットカードをお手元にご用意のうえご連絡ください。 三菱UFJ-VISAデスク お近くの支店窓口にて承ります。 <支店窓口来店時のお持ち物> ①お持ちのスーパーICカード ②お引き落し口座の通帳... 詳細表示

【三菱UFJデビット】を利用した買い物をキャンセルした場合、口座に返金されるのはいつ...

返金データが到着するまでに1週間から10日かかる場合があります。 10日以上経過しても口座に返金がない場合は、ご契約者ご本人さまがお手元にデビットカードをご用意の上デビットデスクへご連絡ください。 デビットデスク お問い合わせ先へ ご契約者ご本人さまがお手元にデビットカードをご用意の上デビットデスク... 詳細表示