よくあるお問い合わせ

ワンタイムパスワードをアプリで利用中だが機種変更をした場合どうしたらよいか。

新しいスマートフォンでワンタイムパスワードの利用登録をしていただくことで再度ご利用いただけるようになります。 ワンタイムパスワードの利用登録方法はこちら をご覧ください。 ■機種変更に伴い電話番号をご変更される場合 ワンタイムパスワード（アプリ）の利用登録には、以下いずれかの方法でご本人確認が必要で... 詳細表示

ワンタイムパスワードの利用登録をしたい。

ワンタイムパスワードは、「スマートフォンアプリ」または「ワンタイムパスワードカード」で利用いただけます。以下の手順に沿って利用登録をお願いします。 スマートフォンアプリ アプリは、登録も利用もカンタン！手続きは約5分 スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」をダウンロードし、ログインのうえ、利用登録を... 詳細表示

ワンタイムパスワードについて知りたい。

ワンタイムパスワードは、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）での振込などの一部の取引に必要なパスワードです。 一定時間ごとに自動的に新しいパスワードに変更され、1回限り使用できます。 ワンタイムパスワードは、スマートフォンアプリまたは、カード型端末で利用できます。 ワンタイムパスワードについてく... 詳細表示

ワンタイムパスワードとは何ですか？

ワンタイムパスワードは1回限り有効の使い捨てパスワードで、一定時間経過すると無効となり、同じパスワードを再利用することはできません。そのため、第三者に不正利用されるリスクを軽減することができます。 当行では2種類のワンタイムパスワードを用いてセキュリティ強化を行っています。 くわしくは、こちらをご覧くださ... 詳細表示

インターネットバンキングから届くEメールの送信元アドレスを知りたい。

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）から届くEメールの送信元アドレスは、以下の通りです。 @direct-11.bk.mufg.jp @mufg.jp @personal.bk.mufg.jp @debit.bk.mufg.jp お振り込み等、一部お取引受付時に受付完了の通知やワンタ... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）で「ワンタイムパスワードを送信しまし...

SMSまたはEメールが受信できない理由は以下が考えられます。 SMSが受信できない場合 届出の携帯電話番号が誤っている 携帯電話番号の変更をお願いします。 電話番号変更について お手続きには、ワンタイムパスワードの利用登録が必要です。 2025年1月23日以降、電話による本人確認で登録された... 詳細表示

どういう場合に、ワンタイムパスワードが必要ですか。

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）では、以下の場合にワンタイムパスワードが必要です。 資金移動取引や各種申込・変更手続き ワンタイムパスワードは、スマートフォンアプリまたはカードで生成・表示し使用します。 スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」でお取引を行う場合は、ワンタイムパスワードの確... 詳細表示

ワンタイムパスワードを利用するには申し込みが必要ですか？

当行では2種類のワンタイムパスワードを使用しており、それぞれで異なります。 1. 振込等のお取引を行う場合に必要なワンタイムパスワード スマートフォンアプリまたはワンタイムパスワードカードを利用するお客さまは、振込等のお取引の際にアプリまたはカードで生成・表示するワンタイムパスワードを入力... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）で利用するワンタイムパスワードをロッ...

ワンタイムパスワードの入力誤りなどで利用できなくなった場合は、ワンタイムパスワードのロック解除をすることで、利用を再開できます。 ワンタイムパスワードを正しく入力してもエラーが表示された場合は、こちら をご参照ください。 Eメールに送られてきたワンタイムパスワードについてはこちら 三菱ＵＦＪダイレクト... 詳細表示

三菱UFJダイレクトインターネットバンキングのセキュリティについて教えてください。

当行のインターネットバンキングは、お客さまに安心してご利用いただくため、様々なセキュリティ対策を講じております。 くわしくは、こちらをご確認ください。 詳細表示