よくあるお問い合わせ

ワンタイムパスワードの利用登録をしたい。

ワンタイムパスワードは、「スマートフォンアプリ」または「ワンタイムパスワードカード」で利用いただけます。以下の手順に沿って利用登録をお願いします。 スマートフォンアプリ アプリは、登録も利用もカンタン！手続きは約5分 スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」をダウンロードし、ログインのうえ、利用登録を... 詳細表示

ワンタイムパスワードについて知りたい。

ワンタイムパスワードは、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）での振込などの一部の取引に必要なパスワードです。 一定時間ごとに自動的に新しいパスワードに変更され、1回限り使用できます。 ワンタイムパスワードは、スマートフォンアプリまたは、カード型端末で利用できます。 ワンタイムパスワードについてく... 詳細表示

ワンタイムパスワードとは何ですか？

ワンタイムパスワードは1回限り有効の使い捨てパスワードで、一定時間経過すると無効となり、同じパスワードを再利用することはできません。そのため、第三者に不正利用されるリスクを軽減することができます。 当行では2種類のワンタイムパスワードを用いてセキュリティ強化を行っています。 くわしくは、こちらをご覧くださ... 詳細表示

インターネットバンキングから届くEメールの送信元アドレスを知りたい。

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）から届くEメールの送信元アドレスは、以下の通りです。 @direct-11.bk.mufg.jp @mufg.jp @personal.bk.mufg.jp @debit.bk.mufg.jp お振り込み等、一部お取引受付時に受付完了の通知やワンタ... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）で「ワンタイムパスワードを送信しまし...

SMSまたはEメールが受信できない理由は以下が考えられます。 SMSが受信できない場合 届出の携帯電話番号が誤っている 携帯電話番号の変更をお願いします。 電話番号変更について お手続きには、ワンタイムパスワードの利用登録が必要です。 2025年1月23日以降、電話による本人確認で登録された... 詳細表示

どういう場合に、ワンタイムパスワードが必要ですか。

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）では、以下の場合にワンタイムパスワードが必要です。 資金移動取引や各種申込・変更手続き ワンタイムパスワードは、スマートフォンアプリまたはカードで生成・表示し使用します。 スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」でお取引を行う場合は、ワンタイムパスワードの確... 詳細表示

ワンタイムパスワードを利用するには申し込みが必要ですか？

当行では2種類のワンタイムパスワードを使用しており、それぞれで異なります。 1. 振込等のお取引を行う場合に必要なワンタイムパスワード スマートフォンアプリまたはワンタイムパスワードカードを利用するお客さまは、振込等のお取引の際にアプリまたはカードで生成・表示するワンタイムパスワードを入力... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）で利用するワンタイムパスワードをロッ...

ワンタイムパスワードの入力誤りなどで利用できなくなった場合は、ワンタイムパスワードのロック解除をすることで、利用を再開できます。 ワンタイムパスワードを正しく入力してもエラーが表示された場合は、こちら をご参照ください。 Eメールに送られてきたワンタイムパスワードについてはこちら 三菱ＵＦＪダイレクト... 詳細表示

三菱UFJダイレクトインターネットバンキングのセキュリティについて教えてください。

当行のインターネットバンキングは、お客さまに安心してご利用いただくため、様々なセキュリティ対策を講じております。 くわしくは、こちらをご確認ください。 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のログインパスワードを忘れてしまった。

ログインパスワードの再設定が必要です。 ログインパスワードの再設定ページにて、以下の手順でお手続きください。 STEP 1 お客さま情報を入力 お名前（全角カナ）、代表口座の店番・口座番号、キャッシュカード暗証番号を入力し、【次へ】を押してください。 STEP 2 ご本人確認 画面に表示され... 詳細表示