よくあるお問い合わせ

アプリで通帳・キャッシュカードの利用停止・再発行など手続きしたいが、口座番号などがわ...

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）で利用口座（代表口座、サービス指定口座）として登録している口座であれば自動的に口座番号等が表示されるため、お手続きが可能です。 「三菱ＵＦＪ銀行」アプリにログイン後、画面下部にある【マイページ】の「カード・通帳・印鑑」＞「紛失・盗難による通帳／カードの利用停止... 詳細表示

パソコンやスマートフォンブラウザから、キャッシュカードや通帳の利用停止・再開・再発行...

パソコンやスマートフォンブラウザからのお取引はできません。 キャッシュカードや通帳の停止や利用再開、再発行は「三菱ＵＦＪ銀行」アプリのみでお取引いただけます。 「三菱ＵＦＪ銀行」アプリをお持ちでない場合は、「かんたん手続アプリ」でもお手続きが可能です。 かんたん手続アプリとは 詳細表示

【NISA】非課税期間満了のお知らせが届いたが、何も手続きしないとどうなるか知りたい。

非課税期間満了後、自動的に課税口座（特定口座または一般口座)へ移行され、運用が継続されます。 課税口座に移行する際、取得価額は移行時点（非課税期間満了時）の時価となります。 NISA口座で購入された際の取得価額とはならない点にご注意ください。 非課税期間満了のお取扱いについて、くわしくはこちら 課税口座... 詳細表示

【NISA】非課税期間が満了するNISA預りのみを売却したい。

非課税期間が満了するNISA預りのみ売却をご希望の場合は、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）または窓口でお手続きいただけます。くわしくは各々のお手続き方法をご確認ください。 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト） インターネットバンキングにログイン後、以下の手順に従ってお手続きくだ... 詳細表示

ことら送金の取消・返金はできますか。

ことら送金では、取引の取消や取引後の返金はできません。 送金前に受取人名を 必ず確認 してください。 詳細表示

ことら送金で送金できる金額に上限はありますか。

「三菱ＵＦＪ銀行」アプリでことら送金をご利用の場合、以下の限度額があります。 1回あたり 10万円 1日あたり 最大50万円（*） （*1）インターネットバンキングの振込限度額を個別に設定されている場合は、設定した限度額が優先されます。（例：限度額を30万円に設定している場合は30万円）... 詳細表示

ことら送金で送金した明細について確認したい。

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）では「入出金明細」または「お取引記録」からご確認いただけます。 入出金明細についてはこちら お取引記録についてはこちら 詳細表示

ことら送金で送金先を登録しておきたい。

ことら送金では、送金先や送金内容を事前に登録することはできません。 過去にことら送金をした事がある送金先については、以下の手順で「送金履歴」をご確認いただけます。 【ことら送金】 ＞ 【送金する】 ＞ 「送金方法選択」内の【履歴から送金する】 詳細表示

ことら送金について、複数の口座・電話番号・Eメールアドレスで受取設定をしたい。

「三菱ＵＦＪ銀行」アプリでは、ことら送金の受取設定ができるのは１つの口座までとなります。 また、受取設定ができる電話番号・メールアドレスはそれぞれ１つずつまでとなります。 設定した受取設定を変更したい場合は、受取設定を一度解除いただき、再度設定をお願いします。 なお、受取口座を変更したい場合は、電話番号... 詳細表示

ことら送金をしようとしたら、「所定回数を超える口座確認を行ったため、ことら送金をご利...

所定の回数を超える口座確認を実施した場合、ことら送金はご利用できません。 ご利用の再開をご希望の場合、以下にお電話ください。 ＜インターネットバンキングヘルプデスク＞ 0120-543-555（サービス番号「２」→「２」、毎日 9：00～21：00） 発信者番号を通知しておかけください。 詳細表示