よくあるお問い合わせ

変動金利の基準金利が上昇すると、どうなるか知りたい。

基準金利が上昇すると、借入中の適用金利も上昇します。 ただし、返済額への影響は返済方法によって異なります。 元利均等返済の場合 金利が上昇しても次回の見直しまで返済額は変わりません(*)。 ただし、5年ルール・125％ルールにより、5年ごとに返済額が見直されます。 (*)返済額の元金と利息の内訳は変... 詳細表示

一部繰上返済をしたが返済期間が短くならない（返済額が減らない）理由を知りたい。

本FAQは、変動金利かつ元利均等返済をご利用されているお客さまを対象としています。 金利が上昇する局面では、一部繰上返済をしても返済期間が短くならない（返済額が減らない）場合があります。 毎月の返済額は、金利が上昇しても次回の見直し(*)まで変わらず、元金と利息の内訳が調整されます。 調整によって未... 詳細表示

ローンの手続きで「ご入力いただいた口座では、本サービスをご利用いただけません。」とエ...

インターネットの操作で「口座情報(*)」や「キャッシュカード暗証番号」を一定回数以上誤って入力した場合に表示され、セキュリティの観点によりお手続きができなくなります。（エラーコード：G097-3-0506もしくはG098-3-0506） 以下の通りご対応いただき、その後あらためてお手続きをお願いします。 (*... 詳細表示

住宅ローンの毎月の返済日に返済できなかった。

当行のご返済口座にご返済金額および遅延損害金を入金してください。 遅延損害金は、ご返済が遅延している元金に対して年14％の割合で算出（1年を365日とし、日割りで計算）します。 算出にあたっては、遅延している元金の100円未満と、算出された額の円未満は切捨てとなります。 なお、毎月のご返済金額や元金と利... 詳細表示

インターネットで住宅ローンの返済ができているか確認したい。

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）の入出金明細でご確認いただけます。 入出金明細に「ローン」と表示された明細が住宅ローンの返済です。 三菱ＵＦＪダイレクト ログイン インターネットバンキングの登録方法はこちら 詳細表示

カードの支払口座と異なる口座で、ＭＵＦＧグループ各社のサービスを使っても還元率はアッ...

三菱ＵＦＪ銀行に同一名義で複数口座をお持ちの場合、カードの支払口座と異なる口座でも以下条件を達成すると、還元率はアップします。 三菱ＵＦＪダイレクトにログイン 給与/年金のお受け取り MUFGグループのつみたて投資 住宅ローン契約 QR決済ブランドのCOIN＋に口座登録 詳細表示

口座紹介プランについてくわしく知りたい。

紹介コードの確認方法やエントリー期日等については、こちら をご確認ください。 詳細表示

スマートフォンアプリでキャッシュカードやデビットカードの再発行をしたいが、必要なもの...

「三菱ＵＦＪ銀行」アプリ・「かんたん手続アプリ」での再発行のお手続きには、運転免許証もしくはマイナンバーカードが必要です。 「三菱ＵＦＪ銀行」アプリ 運転免許証またはマイナンバーカードによる本人確認（*）にて、ワンタイムパスワードの利用登録をお願いします。 （*）2025年9月24日以降、電話による本人... 詳細表示

スマートフォンアプリで紛失した通帳の再発行をしたいが、必要なものを知りたい。

スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」「かんたん手続アプリ」での再発行のお手続きには、キャッシュカードの暗証番号が必要です。 キャッシュカード・デビットカードの再発行を伴う場合は、運転免許証もしくはマイナンバーカードが必要です。 通帳の再発行方法はこちら 詳細表示

印鑑を紛失したため、印鑑レス口座に切り替えたい。スマートフォンアプリでの手続きに必要...

「三菱ＵＦＪ銀行」アプリ・「かんたん手続アプリ」での切替のお手続きには、キャッシュカードの暗証番号が必要です。 キャッシュカード・デビットカードの再発行（ICキャッシュカードの切替を含む）を伴う場合は、運転免許証もしくはマイナンバーカードが必要です。 「三菱ＵＦＪ銀行」アプリ 印鑑レス口座切替に伴い... 詳細表示