よくあるお問い合わせ

Rapport（ラポート）の連絡先を教えてください。

「Rapport（ラポート）」に関するお問い合わせは、IBM Trusteerサポートセンターへご照会ください。 よくあるお問い合わせについてはIBMのサイトにFAQを掲載しています。 お問い合わせ前にご確認ください。 IBMのサイトでFAQを確認する場合はこちらをクリックしてください。 お問い合わせ方法... 詳細表示

ワンタイムパスワード（スマートフォンアプリまたはカード）の利用をやめたい。

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にログインし、以下の手順でワンタイムパスワードの利用を解除をしてください。 スマートフォンアプリの場合 ①画面下部にある【マイページ】から > 「生体認証・ワンタイムパスワード」 ＞ 「その他のお手続き」を選択 ②「ワンタイムパスワードの利用解除」よ... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）で、「ショートメッセージ（ＳＭＳ）ま...

「SMSまたはEメールによるワンタイムパスワード」は、以下に該当する場合に登録の携帯電話番号またはEメールアドレスへお送りしています。 普段と異なる環境からインターネットバンキングにアクセスしている ご契約者以外による操作の可能性がある SMSまたはEメールに記載されたワンタイムパスワードのうち、数... 詳細表示

スマートフォンでワンタイムパスワードの利用登録をする方法を知りたい。

スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」にログインし、画面下部にある【マイページ】より、「生体認証・ワンタイムパスワード」＞「ワンタイムパスワードの利用登録」から登録手続きを行ってください。 登録手続きには「ご本人確認書類のICチップ読み取り」「ハガキ」または「電話」による本人確認が必要です。 登録手続きに... 詳細表示

ワンタイムパスワードをアプリで利用中だが機種変更をした場合どうしたらよいか。

新しいスマートフォンでワンタイムパスワードの利用登録をしていただくことで再度ご利用いただけるようになります。 ワンタイムパスワードの利用登録方法はこちら をご覧ください。 ■機種変更に伴い電話番号をご変更される場合 ワンタイムパスワード（アプリ）の利用登録には、以下いずれかの方法でご本人確認が必要で... 詳細表示

ワンタイムパスワードの利用登録をしたい。

ワンタイムパスワードは、「スマートフォンアプリ」または「ワンタイムパスワードカード」で利用いただけます。以下の手順に沿って利用登録をお願いします。 スマートフォンアプリ アプリは、登録も利用もカンタン！手続きは約5分 スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」をダウンロードし、ログインのうえ、利用登録を... 詳細表示

ワンタイムパスワード（スマートフォンアプリ）とは何ですか？

くわしくは こちらをご確認ください。 詳細表示

ワンタイムパスワードとは何ですか？

ワンタイムパスワードは1回限り有効の使い捨てパスワードで、一定時間経過すると無効となり、同じパスワードを再利用することはできません。そのため、第三者に不正利用されるリスクを軽減することができます。 当行では2種類のワンタイムパスワードを用いてセキュリティ強化を行っています。 くわしくは、こちらをご覧くださ... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトから送られてくるEメールの発信メールアドレスを教えてくれますか？...

@direct-11.bk.mufg.jp @mufg.jp @personal.bk.mufg.jp @bkmail.dccard.co.jp @debit.bk.mufg.jp です。 お振り込み等、一部お取引受付時に受付完了の通知やワンタイムパスワードを通知するEメールをこのアドレスから... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）で「ワンタイムパスワードを送信しまし...

SMSまたはEメールが受信できない理由は以下が考えられます。 SMSが受信できない場合 届出の携帯電話番号が誤っている 携帯電話番号の変更をお願いします。 電話番号変更について お手続きには、ワンタイムパスワードの利用登録が必要です。 2025年1月23日以降、電話による本人確認で登録された... 詳細表示