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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 その他 』 内のQ&A

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  • 外国送金の取引をしたら、「外国送金受付のお知らせ」というEメールが届きました。これは...

    三菱UFJダイレクト(インターネットバンキング、モバイルバンキング、 テレフォンバンキング)で受け付けた以下のお取引について、受付完了のEメールをお送りしています。 「お振り込み」(マイパターン振込も含みます) 「税金・各種料金払込」 「eペイメント」 「ネット振込(EDI)」 「外国送金」等 ...

    • No:143
    • 公開日時:2015/12/08 17:43
  • インターネットで繰上返済を申し込んだあと、受付完了のEメールは届きますか。申し込みが...

    繰上返済お申し込み後、受付完了のEメールは配信しておりません。 お申込内容については「 ローン関連お手続き」メニューの「各種照会のお申込内容照会」からご確認いただけます。 【ご注意点】 確認できる期間は、お申し込みいただいた直近3ヵ月のお申し込み内容のみになります。 お申し込み...

    • No:718
    • 公開日時:2016/06/29 00:00
  • インターネット支店の口座を解約したい。

    インターネット支店の口座解約をご希望の場合は、原則郵送での手続きとなりますので、インターネット支店カスタマーセンター(0120-365-370: 平日 9:00~17:00)までご連絡ください。

    • No:229
    • 公開日時:2016/08/01 00:00
  • 普通預金でEco通知を申し込もうとするとエラーになります。どうしたら申し込めますか。

    恐れ入りますが、普通預金では「Eco通知のみ」をお申し込みいただくことはできません。 普通預金の場合、Eco通知は「Eco通帳」とセットでのご利用となるため、普通預金でEco通知をご利用いただくには「Eco通帳」をお申し込みいただく必要がございます。 サービス内容および申込方法は、以下をご参照くだ...

    • No:303
    • 公開日時:2016/07/07 09:14
  • 三菱UFJダイレクトのテレフォンバンキング(自動音声応答)での振込方法を教えてください。

    事前にお振込先をご登録いただく必要がございます。 お振込先をご登録後、テレフォンバンキングお取引用電話番号にてサービスメニュー2番「国内・海外へのご送金」をご選択いただき、さらにサブメニュー2番「登録先へのお振込み」でお手続きください。 なお、自動音声でのお振込の場合、依頼人名は出金口座名義でのお振込...

    • No:145
    • 公開日時:2015/12/08 17:43
  • インターネット支店では、通帳は発行されないのですか?

    通帳・照合表は発行いたしません。 お取引明細は三菱UFJダイレクトの「入出金明細をみる」からご確認ください。 「入出金明細」は前月初、当月の直近2ヵ月のみしか見られませんが、Eco通帳では最長25ヵ月の明細を見ることが可能です。 くわしくはこちらをご覧ください。

    • No:228
    • 公開日時:2017/02/28 13:39
  • 現在もっている口座をインターネット支店に移すことはできますか?

    現在お持ちの口座をインターネット支店へ取引店変更することはできません。 なお、インターネット支店でのスーパー普通預金新規口座開設は平成28年3月13日を持ちまして終了いたしました。

    • No:224
    • 公開日時:2016/03/12 21:00
  • 「三菱UFJダイレクト APIサービス」とは何ですか?

    三菱UFJダイレクトをご利用のお客さまが、外部サービス会社(*)が提供する家計簿アプリ等のサービスで、三菱UFJダイレクトの一部機能やお取引情報を直接利用できるサービスです。 外部サービス会社が本サービスを導入すると、お客さまは三菱UFJダイレクトのID/パスワードを同サービス会社に開示・保存することなく、安全...

    • No:837
    • 公開日時:2018/02/22 10:00
  • 三菱UFJダイレクトで取引を行ったところ取引明細表が届きました。どのような時に郵送さ...

    以下のお取引をされた場合、「三菱UFJダイレクト取引明細表」を発送します。 テレフォンバンキングでお振り込みのお取引を行った場合 テレフォンバンキングで定期預金もしくは外貨定期預金の解約のお取引を行った場合 外貨預金口座開設、外貨定期預金追加預入・満期日取扱条件変更・期日為替予約、外貨貯蓄預金継続預...

    • No:240
    • 公開日時:2015/12/08 17:43
  • 三菱UFJダイレクトのモバイルバンキングで利用できる携帯電話は何ですか?

    以下の携帯電話会社のネットワークサービスに対応した携帯電話と、ネットワークサービスのご契約によりご利用いただけます。 NTTドコモの「iモード」 auの「Ezweb」 ソフトバンクの「Yahoo!ケータイ」 ディズニー・モバイルの「Disney Web」 一部、モバイルバンキングを利用で...

    • No:40
    • 公開日時:2016/09/11 07:00

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