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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 ご利用にあたって 』 内のQ&A

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  • 「三菱UFJダイレクト」の初回登録のうえ給与の受取をしていますが、スーパー普通預金(...

    「シルバーステージ」の判定条件である「給与のお受け取り」は、当行が「給与」または「賞与」と確認ができ、月中に給与または賞与のお受け取りのある場合が対象となります(通帳の摘要欄に「給料」または「賞与」と記載がある場合)。それ以外は、対象外です。 1回あたり10万円以上の給与のお受け取りが対象です。 ...

    • No:254
    • 公開日時:2015/12/08 17:43
  • 三菱UFJダイレクトの確認番号とは何ですか?

    ご契約カードは、2018年7月15日以降、目の不自由なお客さまや7月14日までに海外住所変更に伴いお手続きをいただいたお客さま、テレフォンバンキング利用者、モバイルバンキング利用者にのみ発行しています。 三菱UFJダイレクトご契約カード裏面に記載されている、お客さまごとに異なる数字です。 ...

    • No:38
    • 公開日時:2018/07/15 00:00
  • 住宅ローン等、各種ローンをインターネットでお申込みする際の利用可能なOS・ブラウザ環...

    「住宅ローンかんたん事前審査」「ローン関連お手続き」や「マイカードプラス」「目的別ローン」のお申込みは、パソコンによるお申込み手続きを推奨しております。 パソコンでご利用いただける環境については、以下リンクからご覧ください。 三菱UFJダイレクト インターネットバンキング動作確認済環境

    • No:723
    • 公開日時:2016/09/29 10:20
  • 三菱UFJダイレクトのモバイルバンキングの利用方法を教えてください。

    平成28年6月11日(土)をもって、モバイルバンキングの新規利用の申し込みは終了させていただきました。 また、現在ご利用中の方も以下の場合、モバイルバンキング(従来の携帯電話)は利用できなくなりますのでご注意ください。 携帯電話会社の変更を伴う機種変更をした場合 ワンタイムパスワード(スマートフ...

    • No:42
    • 公開日時:2016/09/11 07:00
  • Safari9を使っていますが、画面が正常に表示されません。どうしたらいいですか?

    Safari9をご利用で画面が正常に表示されない場合は、以下の操作をお試しください。 (1) メニューバーの中の「Safari」を選択のうえ、「環境設定」→「セキュリティ」を選択 (2) ...

    • No:56
    • 公開日時:2016/09/29 10:20
  • Internet Explorer11を使っていますが、画面が正常に表示されません。

    Internet Explorer11をご利用で画面が正常に表示されない場合は、以下の操作をお試しください。 (1)メニューバーの中の「ツール」ボタンをクリックのうえ、「インターネットオプション」を選択。 (2)「セキュリティ」タブを選択のうえ、「レベルのカスタマイズ」ボタンをクリック。 ...

    • No:820
    • 公開日時:2016/09/29 10:20
  • スマートフォン対応のアプリはありますか?

    三菱UFJダイレクトでは、スマートフォン向けアプリをご用意しております。 スマートフォン向けアプリのサービス内容についてはこちらよりご確認ください。 インターネットバンキングのご利用(ログイン時)にはEメールの受信が必要になる場合があります。 【ご注意事項:非公式のスマートフォンアプリについ...

    • No:53
    • 公開日時:2015/12/08 17:43
  • スマートフォンでの利用方法を教えてください。

    スマートフォンからは、以下の2通りのご利用方法がございます。 ■スマートフォン向けインターネットバンキング(ブラウザ) ご利用方法については、こちらをご覧ください。 ■スマートフォン向けアプリ ご利用方法については、こちらをご覧ください。

    • No:52
    • 公開日時:2016/12/11 00:00
  • 三菱UFJダイレクトのインターネットバンキングでログインボタン押下後「ページを表示で...

    ご利用のブラウザがインターネットバンキングの動作確認済環境内かどうかご確認ください。動作確認済環境についてはこちら。 動作確認済環境内でもブラウザの設定などによっては、ご利用いただけない場合があります。Internet Explorerをご利用の場合のブラウザ設定はこちら。 くわしくは、インターネット...

    • No:44
    • 公開日時:2016/09/29 10:20
  • 三菱UFJダイレクトのインターネットバンキングでログアウトせずに「×」ボタン(閉じる...

    大丈夫です。自動的にログアウト処理がかかりますので、ご安心ください。

    • No:33
    • 公開日時:2015/12/08 17:43

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