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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 ご利用にあたって 』 内のQ&A

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  • IBログインパスワードを何度か間違えてしまい、ダイレクトにログインできません。

    複数回 IBログインパスワードの入力を誤ると、セキュリテイの観点からインターネットバンキングの利用がロックされます。 IBログインパスワードを再登録いただくと、お取引を再開することができます。 以下リンクより再登録をしてください。 IBログインパスワード再登録へ お客さまのお取引状況に応じ...

    • No:35
    • 公開日時:2018/07/15 00:00
  • 三菱UFJダイレクトのご契約番号とは、どのように確認できますか?

    「ご契約番号」は、三菱UFJダイレクトインターネットバンキングにログイン後のトップ画面(PC・スマートフォン)や契約内容照会でご確認いただける8桁もしくは10桁の数字です。 「ご契約番号」は通帳・キャッシュカードに記載されている口座番号とは異なりますので、ご注意ください。 ご契約者の確認に使われる...

    • No:36
    • 公開日時:2018/07/15 00:00
  • IBログインパスワードとは何ですか?

    IBログインパスワードとは、インターネットバンキングにログインする際にご入力いただく4~16桁の半角英数記号のパスワードです。 IBログインパスワードは三菱UFJダイレクトをお申し込みの際、またはインターネットバンキングの初回登録時にご登録いただいております。 インターネットバンキングをご利用いただくには...

    • No:39
    • 公開日時:2018/07/15 00:00
  • 三菱UFJダイレクトのダイレクトパスワード(4桁数字)とは何ですか?

    三菱UFJダイレクトのお申し込みの際にご指定いただいた4桁の番号です。 (キャッシュカードの4桁の暗証番号とは異なります) テレフォンバンキング・モバイルバンキングのログイン時、インターネットバンキングの 初回登録時等に必要となります。 ダイレクトパスワードをお忘れの場合は、こちらをご覧ください...

    • No:37
    • 公開日時:2016/09/28 09:00
  • 三菱UFJダイレクトの申し込みの際、すでにご契約済みと表示されました。

    普通預金口座の店番・口座番号で、初回登録を行ってください。 ログインができない場合は、利用再開方法をコールセンターでご案内しております。 普通預金通帳(*)をお手元にご用意のうえ、お手数ですが、こちらまでお問い合わせください。 (*)Eco通帳(インターネット通帳)をご利用のお客さまの場合、ご登録のお電...

    • No:54
    • 公開日時:2018/07/15 00:00
  • 三菱UFJダイレクトで使用するパスワードの種類を教えてください。

    三菱UFJダイレクトで使用するパスワードの種類は、以下をご覧ください。 IBログインパスワード ダイレクトパスワード ワンタイムパスワード スマートフォンアプリまたはカードによるワンタイムパスワード Eメールによるワンタイムパスワード ...

    • No:819
    • 公開日時:2018/07/15 00:00
  • 三菱UFJダイレクトのインターネットバンキングは海外から利用できますか?

    当行のインターネットバンキングは、必要となるOS・ブラウザを満たしていれば、通常、海外からも利用できます。(必要となるOS・ブラウザについてはこちらよりご確認ください。) 【ご注意点】 制限取引・環境について 企業内からなど、ネットワーク環境、または各国・地域の法律・制度などにより、利用でき...

    • No:32
    • 公開日時:2018/07/15 00:00
  • ダイレクト「ご契約カード」の確認番号を入力する方法がわかりません。

    ご契約カードは、2018年7月15日以降、目の不自由なお客さまや7月14日までに海外住所変更に伴いお手続きをいただいたお客さま、テレフォンバンキング利用者、モバイルバンキング利用者にのみ発行しています。 確認番号表(乱数表)を利用してお取引いただいているお客さまは、ご契約カードを大切にお取り扱いください...

    • No:60
    • 公開日時:2018/07/15 00:00
  • 三菱UFJダイレクトの申し込み方法を教えてください。

    以下の方法でお申し込みいただけます。 ■三菱UFJ銀行に口座をお持ちの方 インターネット(*) コールセンター(*) 最寄の支店窓口 郵送 (*)お手続きの際は、通帳をご用意下さい。尚、口座の登録状況によってはお申し込みいただけない場合がございます。 ■三...

    • No:47
    • 公開日時:2016/06/12 00:00
  • 三菱UFJダイレクトを新規で申し込みました。いつから利用できますか?

    三菱UFJダイレクトの申込方法によって、次のように異なります。 ■インターネット、支店窓口(*)、テレビ窓口(*)からお申し込みの場合 お申込後すぐに、インターネットバンキングの残高・明細照会、お振り替え等のお取引がご利用できます。三菱UFJダイレクト代表口座(普通預金)の「店番・口座番号」ま...

    • No:49
    • 公開日時:2018/07/15 00:00

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