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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 ワンタイムパスワード・セキュリティ 』 内のQ&A

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  • 三菱東京UFJダイレクトで利用するIBログインパスワードを忘れた場合は?

    IBログインパスワードを再登録することで、インターネットバンキング(IB)を再度ご利用いただけます。IBログインパスワードの再登録は以下のリンクよりお手続きください。 IBログインパスワード再登録へ お手続きにはダイレクトパスワード(数字4桁)が必要です。ご契約カードをお手元にご用意いただいた...

    • No:64
    • 公開日時:2017/05/13 21:05
  • 複数のダイレクトを契約している場合、それぞれにワンタイムパスワードの申し込みは必要ですか?

    ワンタイムパスワードを利用して振込等のお取引を行う場合、それぞれのダイレクト契約に、ワンタイムパスワード(スマートフォンアプリまたはカード)のお申し込みが必要です。 ■スマートフォンアプリでワンタイムパスワードを利用する場合 スマートフォンアプリで利用できるのは、スマートフォン1台につき、ダイ...

    • No:767
    • 公開日時:2015/12/11 00:00
  • ワンタイムパスワードカードを紛失した時はどこに連絡すればいいですか。

    すぐにワンタイムパスワードカードを利用する取引を停止しますので、喪失受付センター、またはお取引店までご連絡ください。 ■三菱東京UFJ銀行 喪失受付センター 0120-544-565 または 03-5637-0875(通話料有料) 受付時間:24時間365日 (毎月第2土曜日の21:00~翌6:4...

    • No:87
    • 公開日時:2016/02/14 00:00
  • ワンタイムパスワードとは何ですか?

    ワンタイムパスワードは1回限り有効の使い捨てパスワードで、一定時間経過すると無効となり、同じパスワードを再利用することはできません。そのため、第三者に不正利用されるリスクを軽減することができます。 当行では2種類のワンタイムパスワードを用いてセキュリティ強化を行っています。 くわしくは、こちらをご覧くださ...

    • No:74
    • 公開日時:2016/09/28 09:00
  • どういう場合にワンタイムパスワードが必要となりますか?

    三菱東京UFJダイレクトでは、状況に応じて2種類のワンタイムパスワードを利用しています。ワンタイムパスワードが必要になる場面は以下のとおりです。 ■ワンタイムパスワード(スマートフォンアプリまたはカード) ワンタイムパスワード(スマートフォンアプリまたはカード)を利用中のお客さまが振込等のお取...

    • No:70
    • 公開日時:2016/12/11 00:00
  • 三菱東京UFJダイレクトから送られてくるEメールの発信メールアドレスを教えてくれます...

    @direct-11.bk.mufg.jp @mufg.jp @personal.bk.mufg.jp @bkmail.dccard.co.jp @debit.bk.mufg.jp です。 お振り込み等、一部お取引受付時に受付完了の通知やワンタイムパスワードを通知するEメールをこのアドレス...

    • No:72
    • 公開日時:2015/12/08 17:43
  • 海外でワンタイムパスワード(スマートフォンアプリまたはカード)は利用できますか?

    ワンタイムパスワード(スマートフォンアプリまたはカード)は日本国内での利用に限定しています。 ■旅行や出張など一時渡航のお客さま 海外での稼動保証や、故障・紛失時の再発行には対応できません。 海外でのワンタイムパスワードの利用はご遠慮いただくようお願いいたします。 ワンタイムパスワード(スマー...

    • No:768
    • 公開日時:2016/06/12 00:00
  • スマートフォンでワンタイムパスワードの利用登録ができません。

    スマートフォンでワンタイムパスワードの利用登録を行うには、スマートフォンアプリ「三菱東京UFJ銀行」にログインし、「ワンタイムパスワード利用登録」メニューから「設定用番号」を正しく入力する必要があります。くわしくはこちらをご覧ください。 「設定用番号」は、届出された電話番号あてに自動音声でご案内します。...

    • No:78
    • 公開日時:2016/12/11 00:00
  • 三菱東京UFJダイレクトで利用するダイレクトパスワード(4桁数字)を変更する場合は?

    ダイレクトパスワードの変更は、以下の方法にてお手続きいただけます。 お手続き時には、「ご契約カード」をご準備ください。 ■ダイレクトパスワードを忘れた・ロックした場合 当行ホームページ こちらよりお手続きください。お手続き時には、ワンタイムパスワード(スマートフォンアプリまたはカード)が必...

    • No:66
    • 公開日時:2016/12/11 00:00
  • 三菱東京UFJダイレクトで利用するIBログインパスワードを変更する方法を教えてください。

    お手元にご契約カードをご用意いただいたうえでインターネットバンキングにログイン後、「各種パスワード変更」→「IBログインパスワード変更」にてお手続きください。 現在登録されているIBログインパスワードが分からない場合は、こちらをご確認ください。

    • No:62
    • 公開日時:2017/05/13 21:05

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