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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 ワンタイムパスワード・セキュリティ 』 内のQ&A

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  • 三菱東京UFJダイレクトで利用するダイレクトパスワード(4桁数字)を忘れた...

    ダイレクトパスワードは、三菱東京UFJダイレクトをお申込みの際に指定された4桁の数字です。 インターネットバンキングでの初回登録時等に必要です。 ダイレクトパスワードをお忘れの場合、または、ワンタイムパスワード等を所定の回数誤入力し、インターネットバンキングがロックした場合は、当行ホームページ、電話ま...

    • No:67
    • 公開日時:2016/12/11 00:00
  • ワンタイムパスワードを機種変更したスマートフォンで利用したいのですが?

    ワンタイムパスワードを機種変更したスマートフォンでご利用いただくには、以下のお手続きが必要です。 1.三菱東京UFJ銀行のWebサイトにアクセスし、各社アプリストアから当行公式スマートフォンアプリ「三菱東京UFJ銀行」をご利用のスマートフォンにインストールしてください。 2.「ご契約番号」...

    • No:77
    • 公開日時:2016/12/11 00:00
  • 三菱東京UFJダイレクトのご契約カードを紛失した時はどこに連絡すればよいの...

    すぐに三菱東京UFJ銀行喪失受付センターまでお電話ください。 他人に悪用されるおそれのある場合や、ご契約カードをなくされた場合は、三菱東京UFJダイレクトの全サービスの利用停止を行います。 ■三菱東京UFJ銀行 喪失受付センター 0120-544-565または03-5637-0875(通話料有料) ...

    • No:15
    • 公開日時:2015/12/08 17:43
  • ワンタイムパスワードを利用するには申し込みが必要ですか?

    当行では2種類のワンタイムパスワードを使用しており、それぞれで異なります。 ①振込等のお取引を行う場合に必要なワンタイムパスワード スマートフォンアプリまたはワンタイムパスワードカードを利用するお客さまは、振込等のお取引の際にアプリまたはカードで生成・表示するワンタイムパスワードを入力します。ワンタイ...

    • No:69
    • 公開日時:2016/12/11 00:00
  • IBログインパスワードとは何ですか?

    IBログインパスワードとは、インターネットバンキングにログインする際にご入力いただく4~16桁の半角英数記号のパスワードです。 IBログインパスワードは三菱東京UFJダイレクトをお申し込みの際、またはインターネットバンキングの初回登録時にご登録いただいております。 インターネットバンキングをご利用いただく...

    • No:39
    • 公開日時:2016/09/28 09:00
  • カードに表示されたワンタイムパスワードを正しく入力しても、エラーになります...

    ワンタイムパスワードカードに内蔵された時計がずれている可能性があります。お手元にワンタイムパスワードカードをご用意のうえ、以下の手順でワンタイムパスワードカードの時刻補正を行ってください。 インターネットバンキングにログイン ログイン画面はこちら 「セキュリティ対策」をクリック ...

    • No:825
    • 公開日時:2017/03/29 09:05
  • ワンタイムパスワードカードとは何ですか?

    ワンタイムパスワードカードとは、1回限り有効な使い捨てパスワード(*ワンタイムパスワード)を表示する、ポケットサイズのカード型パスワード生成機です。 *ワンタイムパスワードは、お取引の都度新たに作成され、また一定時間経過すると無効になるので、同じパスワードを再利用することはできません。 そのため、第三者に...

    • No:84
    • 公開日時:2016/12/11 00:00
  • スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するにはどうすればよいですか?

    スマートフォンでワンタイムパスワードをご利用いただくには、以下のお手続きが必要です。 1.三菱東京UFJ銀行のWebサイトにアクセスし、各社アプリストアから当行公式スマートフォンアプリ「三菱東京UFJ銀行」をご利用のスマートフォンにダウンロードしてください。 2.「ご契約番号」と「IBログ...

    • No:76
    • 公開日時:2016/12/11 00:00
  • どういう場合にワンタイムパスワードが必要となりますか?

    三菱東京UFJダイレクトでは、状況に応じて2種類のワンタイムパスワードを利用しています。ワンタイムパスワードが必要になる場面は以下のとおりです。 ■ワンタイムパスワード(スマートフォンアプリまたはカード)■ ワンタイムパスワード(スマートフォンアプリまたはカード)を利用中のお客さまが振込等のお取引を行...

    • No:70
    • 公開日時:2016/12/11 00:00
  • 複数のダイレクトを契約している場合、それぞれにワンタイムパスワードの申し込...

    ワンタイムパスワードを利用して振込等のお取引を行う場合、それぞれのダイレクト契約に、ワンタイムパスワード(スマートフォンアプリまたはカード)のお申し込みが必要です。 ■スマートフォンアプリでワンタイムパスワードを利用する場合 スマートフォンアプリで利用できるのは、スマートフォン1台につき、ダイレクト1...

    • No:767
    • 公開日時:2015/12/11 00:00

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