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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 ATM・コンビニ関連 』 内のQ&A

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  • キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまったのですが、どうしたらいいですか?

    ご本人さまがお近くの支店窓口までご来店ください。暗証番号の再登録をいたします。 【お持ちいただくもの】 お届印 キャッシュカード 本人確認書類(くわしくは こちら) 通帳(Eco通帳をご契約のお客さまは入出金明細照会のコピーまたは画面提示)(*) (*)運転免許証・パスポート・個人番号カー...

    • No:7
    • 公開日時:2016/01/04 10:11
  • ATMで自動つみたて定期預金の解約(普通預金への振替)はできますか?

    ■総合口座契約が締結された自動つみたて定期預金の場合 ⇒「自動つみたて定期預金通帳」と「総合口座普通預金のキャッシュカード」をご準備いただければ、ATMでの解約(普通預金への振替)が可能です。 自動つみたて定期預金1口座あたり、1日のお取引可能金額は、元金合計100万円以内となります。 ...

    • No:261
    • 公開日時:2015/12/08 17:43
  • 一日あたりのキャッシュカードご利用限度額以上の金額を振り込みたいのですが。

    キャッシュカード一日あたりのご利用限度額を超える金額のお振り込みは、以下の方法でご利用いただけます。 なお、手数料は振込方法により異なります。 振込手数料一覧へ ■三菱UFJダイレクト あらかじめ三菱UFJダイレクトのご契約が必要です。 お客さまが設定されている1日あたり...

    • No:277
    • 公開日時:2015/12/08 17:43
  • 海外のATM・CDで現地通貨の引き出しができるカードはありますか?(【三菱UFJデビ...

    当行では、「三菱UFJ-VISAデビット」および、「三菱UFJ-JCBデビット」を取り扱っており、どちらも海外ATMからの現地通貨引き出しがご利用いただけます。 詳しくは こちらをご覧ください。

    • No:600
    • 公開日時:2018/08/28 15:00
  • ATMで定期預金の解約はできますか?

    総合口座契約が締結されている定期預金であれば、ATMでの解約が可能です。解約金は、総合口座普通預金に入金されます。 総合口座定期預金1口座あたりの 1日のお取引可能金額は、元金合計100万円以内となります。 【お持ちいただくもの】 以下の1、2をご準備ください。 総合口座通帳(*1) 総合...

    • No:289
    • 公開日時:2015/12/08 17:43
  • キャッシュカードの磁気(またはICチップ)が読み取れず、キャッシュカードが使えません。

    キャッシュカードの磁気不良(またはICチップ不良)などが考えられます。 キャッシュカードの再発行のお手続きは下記の各種方法があります。 なお、スマートフォンアプリは24時間365日(毎月第2土曜21:00~翌朝7:00を除く)いつでもお手続き可能です。 申込から受付結果確認まで約2分で終わりますので、お急ぎ...

    • No:272
    • 公開日時:2018/12/03 12:18
  • ATMでもペイジーを利用できますか?

    当行のATMで当行キャッシュカード、または現金での払い込みが可能です。 他行カードはご利用いただけません。 提携先コンビニATM(セブン銀行ATM・ローソンATM・E-net ATM)ではご利用いただけません。 通帳併用ではご利用いただけません。 ただし、硬貨の取扱いを行ってい...

    • No:294
    • 公開日時:2015/12/08 17:43
  • ATMで振り込みした際の「ご利用明細」を紛失した場合など、再発行はできますか?

    過去5年以内に当行ATMでお手続きいただいたお振り込みであれば、お振込内容を記載したものを発行することができます。あらかじめ、お振込内容(お手続きをした場所、日付、お振込先情報、金額およびご依頼人さまのお名前)をご確認のうえ、お近くの支店窓口でお手続きください。 国内店舗のご案内へ 【お持ちいただくも...

    • No:267
    • 公開日時:2015/12/08 17:43
  • 最寄りの支店やATMの場所や営業時間を教えて欲しい。

    弊行ホームページのATM・店舗検索やスマートフォンアプリにてご確認いただけます。 パソコンの方はこちら スマートフォンの方はこちら

    • No:813
    • 公開日時:2018/07/26 15:33
  • 暗証番号を間違えてキャッシュカードが使用できなくなりました。どうしたらいいですか?

    「暗証番号再登録」または「キャッシュカード再発行」のお手続きが必要になります。 ご本人さまが、お近くの支店窓口にご来店ください。 お持ちいただくものや所要日数など、くわしくは、各種お手続きのページをご覧ください。

    • No:9
    • 公開日時:2015/12/08 17:43

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