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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 設定・その他 』 に関するよくあるご質問

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  • Mableアプリを退会したい

    下記の手順で退会手続きを行ってください。なお、一度退会を行いますと、アカウントの復活は承れませんので、ご注意ください。 ①〔設定〕をタップ ②〔アカウント設定〕をタップ ③〔アカウントを削除〕をタップ ④〔削除する〕をタップ ... 詳細表示

    • No:2251
    • 公開日時:2020/07/07 15:02
    • 更新日時:2022/06/01 16:44
    • カテゴリー: 退会
  • 退会の注意点と金融機関データの削除について

    Mableアプリから退会することで削除されるデータは、Mableに登録されているデータのみです。Moneytreeに登録されている金融機関データの削除はMableアプリの退会とは別にご自身で行っていただく必要がございます。 今後、Moneytreeアカウントを利用したサービスをご利用されない場合... 詳細表示

    • No:2252
    • 公開日時:2020/07/07 15:02
    • 更新日時:2020/09/17 11:38
    • カテゴリー: 退会
  • Mableアプリを退会したら、つかいわけ口座はどうなりますか

    退会後もつかいわけ口座は引き続きご利用いただけます。お金を移動する際は、三菱UFJダイレクトよりお手続きをしてください。 つかいわけ口座の解約については、こちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:2253
    • 公開日時:2020/07/07 15:02
    • 更新日時:2020/07/07 19:26
    • カテゴリー: 退会
  • スマートフォンを紛失したため、アプリの利用を一時的に停止したい

    スマートフォンを紛失してアプリの利用を停止したい場合は、以下の番号までご連絡ください。 三菱UFJ銀行コールセンター:0120-860-777(毎日9:00~21:00) ※音声ガイダンスは、下記を入力してください。 「2」三菱UFJダイレクトに関するご照会→「1」ご利用のある方→「... 詳細表示

    • No:2250
    • 公開日時:2020/07/07 15:02
    • 更新日時:2022/06/01 16:45
    • カテゴリー: 利用停止
  • アクセス集中の影響(データ更新・つかいわけ口座開設/利用・まとめて変更)

    特に月末週、給料日や決済日などでアクセスが増えており、時間帯によりデータ処理にお時間をいただいております。 現在改善に向け対応中です。ご不便をお掛けしますが、発生時は解消までお待ちいただければ幸いです。 <影響がある表示・処理> 反映に一日程度お時間をいただく場合があります ●金融機関情報... 詳細表示

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