スマートフォンアプリ「My Money」はサービス終了しましたが、登録している口座や...
スマートフォンアプリ「My Money」に登録していただいた情報は、サービス終了後、当行所定の時期に削除いたします。 詳細表示
My Moneyが終了した後、MUFG各社の口座残高照会を継続利用したいのですが、ど...
MUFG各社のWEBサイトにてご確認ください。 詳細表示
スマートフォンアプリ「My Money」が終了してしまったので、もうスマートフォンで...
三菱UFJダイレクト(インターネットバンキング)で確認できます。スマートフォンアプリ「三菱UFJ銀行」をご利用いただくと、ログインも生体認証を利用できてカンタンです。 くわしくはこちらをご覧ください。 残高・入出金明細をネットで確認する方法 三菱UFJダイレクトについてくわしくはこちら 詳細表示
「スマート口座開設」の申し込み中に入力していた情報が消え、最初の画面に戻ってしまった。
15分間操作をされなかった場合、情報セキュリティ強化の観点から入力内容を削除しております。お手数ですが、改めて申し込みをお願いします。 また、ご利用のスマートフォンの端末設定や使用状況により、ホーム画面や他アプリへの切替操作を行うと入力内容が削除される場合があります。その場合は、バックグラウンドで起動しているア... 詳細表示
かんたん手続アプリで喪失手続きをする場合、同時に複数の店番の口座を申込出来ますか?
一度の申込では、同一店番に限り受付可能です。 複数の店番を申込する場合は、受付完了後にもう一度申込をしてください。 詳細表示
三菱UFJダイレクトのご契約カードの受け取りができなかった・なくしたため、アプリで氏...
ご契約カードの受け取りができなかった・なくした場合は、お客さまのご契約状況によりご案内が異なります。 コールセンターにお電話ください。 三菱UFJ銀行コールセンター(0120-860-777 サービス番号2-1-3 毎日9:00~21:00)へご相談ください。 詳細表示
くわしくは こちらをご確認ください。 詳細表示
かんたん手続アプリ「住所・電話番号を変更したい」で郵便番号検索をしても住所の候補が出...
「変更内容の入力」画面で郵便番号から検索しても候補が出てこない場合は、住所からの検索をお試しください。 詳細表示
SMSが届かない場合は、以下の理由が想定されます。 ご確認のうえ、再度「メッセージ送信」ボタンを押してください(*)。 (*)送信回数には制限があり、一定回数SMSを送信すると、お申し込みが取り消しされます。翌日に再度お申し込みください。 入力した電話番号が誤っている 通信状況が良くない、SM... 詳細表示
「スマート口座開設」で口座開設する場合、個人番号(マイナンバー)の届出が必要か。
「スマート口座開設」で口座開設する場合、個人番号(マイナンバー)の届出は不要です。 本人確認書類としてマイナンバーカードを利用しても、個人番号(マイナンバー)を当行に届出したことにはなりません。 今後のお客さま取引(投資信託の新規口座開設など)や法改正により、マイナンバーの届出が必要になる場合があります。 詳細表示
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