PDFのダウンロード方法が分からない。

お使いの端末によってダウンロード、保存方法が異なりますので、事前に端末のダウンロード方法等をお調べください。 詳細表示

「スマート口座開設」での申し込み時、SMSが届かない。

SMSが届かない場合は、以下の理由が想定されます。 ご確認のうえ、再度「メッセージ送信」ボタンを押してください（*）。 （*）送信回数には制限があり、一定回数SMSを送信すると、お申し込みが取り消しされます。翌日に再度お申し込みください。 入力した電話番号が誤っている 通信状況が良くない、SM... 詳細表示

ワンタイムパスワード（スマートフォンアプリ）とは何ですか？

くわしくは こちらをご確認ください。 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトがお取引停止中のため、アプリで氏名変更の手続きができない。

三菱ＵＦＪダイレクトのご利用を再開するためには、店頭窓口でのお手続きが必要です。 お近くの窓口へご来店いただき、利用再開と氏名変更のお手続きをお願いします。 なお、店頭窓口はご予約案内とさせていただいております。 ＜お持ちいただくもの＞ 以下をご確認ください。 窓口での氏名変更手続きにつ... 詳細表示

「スマート口座開設」で口座開設する場合、個人番号（マイナンバー）の届出が必要か。

「スマート口座開設」で口座開設する場合、個人番号（マイナンバー）の届出は不要です。 本人確認書類としてマイナンバーカードを利用しても、個人番号（マイナンバー）を当行に届出したことにはなりません。 今後のお客さま取引（投資信託の新規口座開設など）や法改正により、マイナンバーの届出が必要になる場合があります。 詳細表示

Mableアプリについて知りたい。

Mableアプリについては こちらをご参照ください。 詳細表示

かんたん手続アプリで法人口座の紛失・盗難の手続きはできますか？

かんたん手続アプリでの受付はできません。喪失受付センター、またはお近くの窓口までご連絡ください。 なお、支店窓口ではご予約優先案内を実施しています。 ■三菱ＵＦＪ銀行 喪失受付センター 0120-544-565 または 03-5637-0875（通話料有料） 受付時間：24時間365日... 詳細表示

キャッシュカードの紛失・盗難の手続きをした場合、新カードを窓口で受取りできますか？

窓口でのお受取りはできません。 転送不要扱いの簡易書留にて、銀行にお届けのご住所宛にお送りします。 ＜発行にかかる日数＞ カードの種類によって、発行にかかる日数が異なります。 磁気ストライプカード 約1週間～10日 ICキャッシュカード スーパーICカード 約3... 詳細表示

かんたん手続アプリで喪失手続きをしたいが、住所変更も同時にできますか？

かんたん手続アプリで喪失手続きと住所変更の同時申込ができます。 すでに、電話や窓口で利用停止の手続きを行ない、住所・氏名・電話番号の変更を届出済みの場合は受付できません。 詳細表示

【かんたん手続アプリ（氏名変更）】キャッシュカードとデビットカードは一緒に送付されますか。

別々での送付となります。 ＜磁気カードからICキャッシュカードへ切替をした場合＞ お届けのご住所へ1週間～10日程度で簡易書留（転送不要扱い）で郵送します。 ＜三菱ＵＦＪ-デビットカードの再発行をした場合＞ お届けのご住所へ約10日～2週間で簡易書留（転送不要扱い）で郵送します。 詳細表示