通帳を紛失したので、Eco通帳（インターネット通帳）に切り替えたい。

かんたん手続アプリで、24時間365日（*）すぐに紛失・盗難のお手続と同時にEco通帳へ切り替えできます。 （*）毎月第2土曜21：00～翌朝7：00を除く かんたん手続アプリでお手続き　約5分 ダウンロードはこちらから（無料） iPhoneアプリ ... 詳細表示

PDFでの還元でも、正式な残高証明書と認められますか？

正式な残高証明書として受付されるかどうかは、提出先の判断によります。 提出先へ直接ご確認ください。 詳細表示

かんたん手続アプリ「住所・電話番号を変更したい」で郵便番号検索をしても住所の候補が出...

「変更内容の入力」画面で郵便番号から検索しても候補が出てこない場合は、住所からの検索をお試しください。 ＜区画整理（市町村合併）による住居表示の変更＞ 新住居表示への変更は、基本的に当行で対応しますのでお客さまによるお手続きは必要ありません。 ただし、一部変更にならないケースがありますので、... 詳細表示

「スマート口座開設」での申し込み時、SMSが届かない。

SMSが届かない場合は、以下の理由が想定されます。 ご確認のうえ、再度「メッセージ送信」ボタンを押してください（*）。 （*）送信回数には制限があり、一定回数SMSを送信すると、お申し込みが取り消しされます。翌日に再度お申し込みください。 入力した電話番号が誤っている 通信状況が良くない、SM... 詳細表示

「スマート口座開設」で、カナ住所が長く入力できない、入力できない文字がある。

■カナ住所が長く入力できない場合 カナ住所には35文字まで入力できます（郵便番号検索で自動入力される箇所は含みません）。 上限を超える場合は、以下のとおり対応してください。 「丁目・番地・号」を「－」（ハイフン）で記載する 建物名を省略する 漢字住所 １丁目２番地３号三... 詳細表示

かんたん手続アプリでキャッシュカードを再発行したが、カード氏名を間違えて入力した。

カード氏名の修正はできないため、カード到着後、改めて正しいカード氏名で再発行のお申し込みをお願いします。 詳細表示

かんたん手続アプリでキャッシュカードを再発行する際のカード氏名の入力方法を知りたい。

カードに印字する氏名（カード氏名）は、お手元のカードに印字されているカナ表記と同じものをご入力ください。 全角カナ18文字以内でご入力ください。 苗字と名前の間はスペースをいれてください。 アプリでは小文字もご入力いただけますが、キャッシュカードを再発行する際に半角大文字に変換されますの... 詳細表示

「スマート口座開設」で口座開設する場合、デビットカードは同時申込となるか。

「スマート口座開設」で口座開設する場合、デビットカードは同時申込となります。 デビットカードが不要の場合は、お近くの店舗にご来店のうえ、ご相談ください。 なお、店舗窓口ではご予約優先案内を実施しています。 お手続きについてはこちら（テレビ窓口・店頭窓口） ご来店予約についてはこちら 詳細表示

かんたん手続アプリで印鑑の紛失・盗難の手続きはできますか？

かんたん手続アプリでの受付はできません。喪失受付センター、またはお近くの窓口までご連絡ください。 なお、支店窓口ではご予約優先案内を実施しています。 ■三菱ＵＦＪ銀行 喪失受付センター 0120-544-565 または 03-5637-0875（通話料有料） 受付時間：24時間365日... 詳細表示

PDFをダウンロードせずにアプリを閉じてしまった場合、再度ダウンロードできますか？

PDFをダウンロードせずにアプリを閉じてしまった場合は、もう一度最初からお手続きいただく必要があります。 PDF発行は1日3回までお手続き可能です。 上限回数に達した場合は、翌日以降にお手続きください。 詳細表示