自宅の近隣店舗以外で口座開設したい。

ご自宅の近隣店舗以外に、お勤め先の近隣店舗、お勤め先から指定の店舗で口座開設ができます。 上記以外の店舗をご希望の場合は、理由をお伺いし、口座開設をお断りする場合があります。 「スマート口座開設」（アプリ・Web）・テレビ窓口では、口座開設時のお手続きで全店から店舗を選択できますが、口座開設希望店... 詳細表示

カナ住所が長く入力できない、入力できない文字がある。

■カナ住所が長く入力できない場合 カナ住所には35文字まで入力できます（郵便番号検索で自動入力される箇所は含みません）。 上限を超える場合は、以下のとおり対応してください。 「丁目・番地・号」を「－」（ハイフン）で記載する 建物名を省略する 漢字住所 １丁目２番地３号三... 詳細表示

ICチップがうまく読み取れません。

どのような状況でしょうか？ 詳細表示

スマートフォンやパソコンで口座開設したい。

24時間365日（*1）いつでもお手続きができます。お申し込み方法は、以下をご確認ください。 アプリ（スマートフォン） 来店・印鑑不要で、最短、当日に口座開設可能 スマートフォンアプリから24時間365日（*1）口座開設のお申し込みをしていただけます。 ご利用いただける方 ... 詳細表示

かんたん手続アプリで氏名変更の手続きをしました。キャッシュカードは再発行されますか？

■磁気カードをご利用の場合 再発行し、1週間～10日程度でICキャッシュカードを簡易書留でお送りします（*1）。 ■ICキャッシュカードをご利用の場合 再発行されません（*2）。現在ご利用中のカードを継続してご利用いただけます。 （*1）現在ご利用中のカードは、新しいカードを使用されるまで... 詳細表示

勤務先から指定があり、三菱ＵＦＪ銀行の口座を開設したい。

■勤務先から「お勤め先コード」（*1）を案内された方 「スマート口座開設」から申し込みが可能です。 お勤め先コード（*1）、お勤め先名の入力 お勤め先コード（*1）を入力してください。 お勤め先名には会社名を入力してください（内定者の方も会社名を入力してください）。 口座開設希望... 詳細表示

かんたん手続アプリで発行される残高証明書のイメージが見たい。

発行イメージは下記をご確認ください。 発行パターン別サンプル 和文（住所表示なし）※PDF発行 （270KB） 和文（住所表示あり）※PDF発行 （288KB） 英文（住所表示なし・外貨換算額付記なし）※PDF発行 （292KB） 英文（住所表示あり・外貨換算... 詳細表示

海外でワンタイムパスワード（スマートフォンアプリまたはカード）は利用できますか？

ワンタイムパスワード（スマートフォンアプリ）は日本国内での利用に限定しています。 海外で機種変更等を行った場合、アプリがダウンロードできなくなる場合があります。 ワンタイムパスワードカードの故障・紛失時の海外住所宛のカード再発行にはグローバルダイレクトのご契約が必要です。くわしくはこちら をご確認ください... 詳細表示

スマート口座開設で口座開設をしたが、キャッシュカードの受け取りができなかった。

キャッシュカードは、お申し込み時の住所に簡易書留郵便（転送不要扱）にて送付しております。 お申し込み時の住所と異なる住所にお住まいの場合、キャッシュカードは新住所へ転送されません。 お問い合わせいただく前に、郵便局の不在通知を受け取られていないか、ご確認ください。 お客さまの状況によって、以下よ... 詳細表示

スマート口座開設からEメールが届かない、もしくは届いたがEメールの内容が読めない。

スマート口座開設から確認メール・申込完了メールなどが届かない、内容が読めない場合、以下の理由が考えられます。 なお、申込時に受付番号が記載された画面が表示されていれば、受付自体は完了しています。 Eメールが届かない原因 対応 入力したメールアドレスが間違っている。 メールアド... 詳細表示