1枚の残高証明書に複数口座を記載したい場合はどうしたらいいですか？
かんたん手続アプリでは、1通の残高証明書に1口座の表示となります。 1通の残高証明書に複数口座の記載をご希望の方は窓口でお手続きください。 窓口でのお手続方法はこちら 詳細表示
PDFをダウンロードせずにアプリを閉じてしまった場合、再度ダウンロードできますか？
PDFをダウンロードせずにアプリを閉じてしまった場合は、もう一度最初からお手続きいただく必要があります。 PDF発行は1日3回までお手続き可能です。 上限回数に達した場合は、翌日以降にお手続きください。 詳細表示
【三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ】三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモとは何ですか。
三菱ＵＦＪ銀行とパートナー企業が一緒になって生み出す、銀行口座サービスである「& BANK」サービスのうちのひとつです。 三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモとは、株式会社ツクルバが株式会社三菱ＵＦＪ銀行を所属銀行とする銀行代理業者として口座開設や各種ローン等の契約締結の媒介を行う際のサービス名称です。 本ア... 詳細表示
【& BANK】すでに三菱ＵＦＪ銀行の口座を持っている場合の各＆ BANKサービスの...
＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 各＆ BANKサービスアプリにて新規口座開設いただく際に以下を実施ください。 その他は、三菱ＵＦＪ銀行の口座をお持ちではない場合のお手続きと同様です。 ①「三菱ＵＦＪ銀行口... 詳細表示
【& BANK】三菱ＵＦＪ銀行の他の口座はアプリで表示されますか。
＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 各＆ BANKサービスアプリでは、三菱ＵＦＪダイレクト（インターネットバンキング）の代表口座とサービス指定口座に登録されている普通預金の残高と入出金明細を表示します。また、投資... 詳細表示
「スマート口座開設」の申し込み中に入力していた情報が消え、最初の画面に戻ってしまった。
15分間操作をされなかった場合、情報セキュリティ強化の観点から入力内容を削除しております。お手数ですが、改めて申し込みをお願いします。 また、ご利用のスマートフォンの端末設定や使用状況により、ホーム画面や他アプリへの切替操作を行うと入力内容が削除される場合があります。その場合は、バックグラウンドで起動しているア... 詳細表示
【& BANK】アプリへログインしようとすると、TOP画面に戻ってしまう。
＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 端末の空き容量やメモリが不足している可能性があります。 以下をご対応のうえ、再度ログインをお試しください。 端末の設定や空き容量の確認 開いているアプリをすべて終... 詳細表示
【& BANK】スマートフォンを紛失したため利用を停止したい。
＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 各＆ BANKサービスアプリはインターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のログインパスワードを使用しているため、三菱ＵＦＪダイレクトの利用を停止することで各＆ BANKサ... 詳細表示
【& BANK】利用できるスマートフォンのOS・ブラウザ環境を教えてください。
＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 こちら の動作確認済環境をご確認ください。 詳細表示
＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 ホーム画面に表示される金額は、口座残高の「円」の右にある目のマークを押すことで、非表示にすることが可能です。 また、入出金明細に表示される金額も同様に、目のマークを押すことで... 詳細表示
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