よくあるお問い合わせ

かんたん手続アプリでキャッシュカードを再発行する際のカード氏名の入力方法を知りたい。

カードに印字する氏名（カード氏名）は、お手元のカードに印字されているカナ表記と同じものをご入力ください。 全角カナ18文字以内でご入力ください。 苗字と名前の間はスペースをいれてください。 アプリでは小文字もご入力いただけますが、キャッシュカードを再発行する際に半角大文字に変換されますの... 詳細表示

かんたん手続アプリで氏名変更の手続きをする場合、手元にあるデビットカードは引き続き使...

氏名変更完了後、お持ちのデビットカードと別番号で再発行となりますので、お手元のデビットカードは使用できなくなります。 申込当日（かんたん手続アプリで氏名変更手続）→デビットカードは使用可能 申込の翌営業日（申込内容の点検、受付結果の連絡）→デビットカードは使用可能 申込の翌々営業日以降→デビットカード使... 詳細表示

PDFをダウンロードせずにアプリを閉じてしまった場合、再度ダウンロードできますか？

PDFをダウンロードせずにアプリを閉じてしまった場合は、もう一度最初からお手続きいただく必要があります。 PDF発行は1日3回までお手続き可能です。 上限回数に達した場合は、翌日以降にお手続きください。 詳細表示

かんたん手続アプリで氏名変更をしたが、受付結果を確認したい。

受付結果は、原則、申込翌営業日の17時までにEメールにてお知らせいたします。 以下の送信元アドレスからEメールを受信できるように設定をお願いします。 送信元アドレス：email.info＠mufg.jp 受付不可メールが届いた場合は、Eメールの記載内容に沿ってお手続きをお願いします。 ＜Eメールが届か... 詳細表示

かんたん手続アプリで氏名変更の手続きをしました。新しい名前にはいつ変わりますか。

原則、申込翌営業日の17時までに変わります（状況によって、さらに時間がかかる場合があります）。 詳細表示

かんたん手続アプリでキャッシュカードの再発行手続きをしたが、旧住所で申し込んでしまった。

新しいキャッシュカードは、申込時にご確認いただいた送付先住所に送付されます。 ご住所に変更がある場合は「アプリメニュー」画面の【住所・電話番号を変えたい】からお手続きをお願いします。（お取引状況によりお手続きできない場合があります） 住所変更のお手続きが完了しましたら、カード再発行受付デス... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ】口座開設の申込条件を知りたい。

主な申込条件は以下のとおりです。 15歳以上である 国内に居住で、日本国籍がある 事業目的の口座開設ではない 同一事業者の普通預金口座をまだ持っていない（*） （*）過去に当該口座を解約されているお客さまは、お申込みできません。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ】「スーパー普通預金（メインバンク プラス）」へ変...

「三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ」で開設した口座を「スーパー普通預金（メインバンク プラス）」に変更する場合のお手続き方法は、以下をご確認ください。 「スーパー普通預金（メインバンク プラス）」への変更方法 「スーパー普通預金（メインバンク プラス）」は三菱ＵＦＪ銀行でおひとり1口座までです。 既に「ス... 詳細表示

かんたん手続アプリで氏名変更をしたが、デビットカードの受け取りができなかった。

氏名変更後のデビットカードは約10日～2週間で簡易書留（転送不要扱い）で郵送します。 お申し込み時の住所と異なる住所にお住まいの場合、デビットカードは新住所へ転送されません。 郵便の不在通知を受取られていないか、ご確認ください。 保管期限内の場合 郵便局に問い合わせて再配達依頼をしてください。 ... 詳細表示

かんたん手続アプリ「キャッシュカードが使えない」で手続きした場合、受付メールは届きますか。

その場で受付結果が判明するため、Eメールでのご連絡はしておりません。 受付結果は、申込完了時の画面もしくは「メニュー」画面の【申込履歴を確認する】でご確認ください。 【かんたん手続アプリ】申込後の受付状況を知りたい。 詳細表示