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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 普通預金 』 内のQ&A

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  • コンビニATMは、いつでも無料ですか?

    提携先コンビニATM(セブン銀行ATM、ローソンATM、E-net ATM)をご利用の場合の手数料は、下記のとおりです。 普通預金をご利用のお客さま 平日8:45~18:00は、108円/回(消費税込)です。 それ以外の時間帯は、216円/回(消費税込)がかかります。 ...

    • No:279
    • 公開日時:2015/12/08 17:43
  • 三菱東京UFJ銀行のATM以外で、手数料無料で現金を引き出しできるATMはありますか?

    当行ATM以外でも、以下の各銀行のATMでは、三菱東京UFJ銀行のキャッシュカードでの現金のお引き出しを「ATM利用手数料無料」でご利用いただけます。 JAバンク、イオン銀行、三菱UFJ信託銀行、大正銀行 : 平日8:45~18:00が無料 十六銀行、愛知銀行、中京銀行、名古屋銀行、百五銀行 : 平日...

    • No:292
    • 公開日時:2015/12/08 17:43
  • 普通預金の口座解約はどうすればいいですか?

    普通預金の口座解約は、ご本人さまがお近くの支店窓口にてお手続きください。 ただし、カードローンのご利用がある場合は、お取引店へご来店ください。 【お持ちいただくもの】以下の3点をお持ちください。 通帳 お届出印 キャッシュカード(キャッシュカードを発行されている場合) 金額やお...

    • No:266
    • 公開日時:2015/12/08 17:43
  • 提携先コンビニATMを無料で利用する方法はありますか。

    「スーパー普通預金(メインバンク プラス)」をご利用いただくと、お客さまの毎月末の平日窓口営業日を基準とした預金残高等合計・お取引状況に応じたステージ優遇により、期間中3回まで(*1)提携先コンビニATM利用手数料を0円(無料)でご利用いただけます。 提携先コンビニATM利用手数料が優遇となる預金残高等合計...

    • No:291
    • 公開日時:2015/12/08 17:43
  • 合計記帳されてしまった明細を見るには、どうしたらいいですか?

    お電話で明細発行のお手続きができます(ご本人さまからご連絡ください)。 お手元に通帳をご用意いただき、支店代表電話(*)にご連絡ください。Eco通帳(インターネット通帳)の場合、通帳のご用意は不要です。 (*)自動音声のご案内は「4」を選択してください。 国内店舗のご案内へ 受付日...

    • No:253
    • 公開日時:2017/02/28 13:39
  • 普通預金の口座解約をしたいのですが、通帳(または印鑑)をなくしてしまいました。どのよ...

    通帳またはお届印の紛失等により、いずれか一つでもご準備いただけない場合は、喪失のお手続きが完了してから、口座解約のお手続きをお願いします。 1.喪失のお手続き ~完了までに10日ほどかかる場合がございます。 本人確認書類を必ずご準備のうえ、お近くの支店窓口へご来店ください。 本人確認書類...

    • No:16
    • 公開日時:2015/12/08 17:43
  • 長く使用していない通帳(カード)が出てきましたが、まだ使うことはできますか。

    お客さまのご預金は当行で大切にお預かりしておりますので、払戻しや内容のご確認にあたっては、お取引店にご確認いただくか、下記をご用意の上、お近くの三菱東京UFJ銀行にご来店ください。 旧東京三菱銀行、旧UFJ銀行、旧三菱銀行、旧東京銀行、旧三和銀行、旧東海銀行のご預金も含みます 【ご用意いただくもの...

    • No:5
    • 公開日時:2015/12/08 17:43
  • 取引明細(入出金明細)を発行してほしいのですが。

    お取引店または最寄りの支店窓口でご本人さまがお手続きください。取引推移表を発行いたします。 【ご用意いただくもの】 通帳 お届出印 発行手数料(*) (口座から引落しする場合は、引落し口座のお届出印) (*)発行手数料については こちらをご覧ください。 なお、普通預金...

    • No:269
    • 公開日時:2015/12/08 17:43
  • ATMで振り込みした際の「ご利用明細」を紛失した場合など、再発行はできますか?

    過去5年以内に当行ATMでお手続きいただいたお振り込みであれば、お振込内容を記載したものを発行することができます。あらかじめ、お振込内容(お手続きをした場所、日付、お振込先情報、金額およびご依頼人さまのお名前)をご確認のうえ、お近くの支店窓口でお手続きください。 国内店舗のご案内へ 【お持ちいただくも...

    • No:267
    • 公開日時:2015/12/08 17:43
  • 高校生の子どもの口座を作りたいが、本人(子ども)は平日の日中に窓口に行くことができま...

    ご本人さま(お子さま)のご来店が困難な場合は、メールオーダーをご利用ください。 口座名義人が15歳以上20歳未満の場合はご本人さま(お子さま)の直筆による口座開設書類を親権者がご持参いただく方法もございます(15歳未満の場合は親権者による口座開設申込書の記入でも結構です)。 ご持参される場合、法令によ...

    • No:268
    • 公開日時:2016/10/14 10:30

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