よくあるお問い合わせ

法令にもとづく本人確認に必要な「本人確認書類」には何があるかを知りたい。

本人確認の際にご提示いただく書類は、法令により以下のものが定められています。 個人のお客さまの主な本人確認書類 本人確認書類（*1）は以下、「A群から1種類」の原本をご提示ください。 もしくは「B群から2種類」または「B群から1種類＋C群または補完書類から1種類」でも可能です。 A群 運転免許証 ... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のログインパスワードを登録（または再...

「入力誤りが所定回数を超えたため、お取り扱いできない」という内容のエラーメッセージが表示された場合、セキュリティの観点により、お手続きができなくなります。 以下をご確認いただき、お手続きください。 ATMでのお手続き（暗証番号がわかる方） キャッシュカードの暗証番号がおわかりになる場合は、ATMでお... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のログインパスワード登録/再設定の際...

三菱ＵＦＪダイレクトのログインパスワード登録/再設定には、最初に登録した「代表口座」の入力が必要です。 画面で入力された口座は「代表口座」ではありません。 別の口座（代表口座）の店番・口座番号を入力して利用してください。 代表口座が分からない場合 コールセンターにお電話ください。 <三菱ＵＦＪ... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトの登録方法を教えてください。

以下の方法でご登録いただけます。 ■三菱ＵＦＪ銀行に口座をお持ちの方 インターネット（*） 最寄の支店窓口 （*）お手続きの際は、キャッシュカードまたは通帳をご用意下さい。尚、口座の登録状況によってはご登録いただけない場合がございます。 ■三菱ＵＦＪ銀行に口座をお持ちでない方 普通預金... 詳細表示

外貨預金取引を始めるにはどうすればいいですか。

三菱ＵＦＪダイレクトをご利用中のお客さまは、インターネットバンキングで外貨普通預金、外貨貯蓄預金、外貨定期預金（ホット定期）の口座をご開設いただけます （外貨預金取引の際には契約締結前交付書面をご確認いただく必要があります。インターネットバンキングは取引画面上でご確認ください）。 もちろん、窓口でもご開設... 詳細表示

投資信託の口座を開設するには、どのような手続きをすればいいのですか。

三菱ＵＦＪダイレクト（インターネットバンキング）またはスマート口座開設（*）、窓口にて開設いただけます。 投資信託の口座開設にあたっては、法令により、ご本人さまの本人確認書類および個人番号（マイナンバー）を確認できる書類をご提出いただく必要があります。 （*）三菱ＵＦＪ銀行で普通預金口座を持っていない方が対象... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）で定期預金口座を開設できますか。

インターネットバンキング（スマートフォン含む）でお取り扱いしています。 ただし、総合口座に新規で定期預金口座を作成することはできません。 お手続き方法 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にログイン後、以下の手順でお手続きください。 スマートフォンアプリの場合 画面下部にある【サ... 詳細表示

「スマート口座開設」で投資信託口座も併せて開設できますか。

「スマート口座開設」で投資信託口座の開設をお申し込みいただけます。NISA口座の同時お申し込みも可能です。 三菱ＵＦＪ銀行で普通預金口座を持っていない方が対象です。（ ご利用条件について、くわしくはこちら ） 「スマート口座開設」で必要事項を入力し、本人確認書類を券面撮影またはICチップ読取により提出す... 詳細表示

海外から三菱ＵＦＪダイレクトのログインパスワードを登録することができますか。

申し訳ございませんが、三菱ＵＦＪダイレクトは海外からログインパスワードをご登録いただけません。 お手数ですが、ご出国前にお申し込みいただくか、またはご帰国後にお申し込みください。 ■海外ご滞在中の残高・入出金明細の確認方法について 当行では、三菱ＵＦＪダイレクトとは別に、電話でご預金の残高や入出金明細を... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ ｅスマート証券】証券口座を開設するには、どのようにすればよいですか。

三菱ＵＦＪダイレクトにログインしていただき、「すべてのメニューを見る」から「三菱ＵＦＪ ｅスマート証券」を選択し、「証券口座を開設」をクリックし、証券口座開設をお申込ください。 画面の表示どおり、入力・確認していただくと証券口座が開設されます。口座開設後、証券口座へのご入金手続きが完了次第、すぐに株式等のお取引... 詳細表示