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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 ご本人の確認 』 内のQ&A

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  • 窓口で現金による振り込みをする際、依頼人と来店者が異なる場合の持ち物を教えてください。

    10万円を超える現金でのお振り込みの際は、お取引時確認 (本人確認書類のご提示(*)と、取引を行う目的・ご職業等の確認)が必要です。 ご本人さま(ご名義人)以外の方が来店された場合、ご本人さま(ご名義人)・来店された方、双方の本人確認が必要となります。 また、窓口にてご本人さま(ご名義人)の「取引を行う目...

    • No:3
    • 公開日時:2015/12/08 17:43
  • 長く使用していない通帳(カード)が出てきましたが、まだ使うことはできますか。

    お客さまのご預金は当行で大切にお預かりしておりますので、払戻しや内容のご確認にあたっては、お取引店にご確認いただくか、下記をご用意の上、お近くの三菱UFJ銀行にご来店ください。 旧東京三菱銀行、旧UFJ銀行、旧三菱銀行、旧東京銀行、旧三和銀行、旧東海銀行のご預金も含みます 【ご用意いただくもの】 ...

    • No:5
    • 公開日時:2015/12/08 17:43
  • 高校生の子どもの口座を作りたいが、本人(子ども)は平日の日中に窓口に行くことができま...

    ご本人さま(お子さま)のご来店が困難な場合は、メールオーダーをご利用ください。 口座名義人が15歳以上20歳未満の場合はご本人さま(お子さま)の直筆による口座開設書類を親権者がご持参いただく方法もございます(15歳未満の場合は親権者による口座開設申込書の記入でも結構です)。 ご持参される場合、法令によ...

    • No:268
    • 公開日時:2016/10/14 10:30
  • 番号確認に必要な確認書類を教えてください。

    個人番号(マイナンバー)・法人番号のお届けにあたっては、以下の確認書類のご提示をお願いいたします。 《確認書類》 個人のお客さま 下記の1~3のいずれか 個人番号カード 通知カード(*1)+写真あり本人確認書類1種類(*2) 通知カード(*1)+写真なし本人確認書類2種類(...

    • No:799
    • 公開日時:2016/03/08 17:36
  • 個人番号(マイナンバー)・法人番号の提示が必要な取引を教えてください。

    預金をお持ちの全てのお客さまが対象となります。 弊行では、預金口座の開設時、また氏名・住所変更のお届出時に個人番号(マイナンバー)のご提示をお願いしてまいりますので、ご協力をよろしくお願いします。 なお、当面の間は個人番号(マイナンバー)のご提示がない場合でもお取引に影響はございません。 また、下表のお...

    • No:798
    • 公開日時:2018/01/04 00:00
  • 法令にもとづく本人確認に必要な「本人確認書類」にはどのようなものがありますか。

    本人確認の際にご提示いただく書類は、法令により以下のものが定められています。 ■個人のお客さまの主な本人確認書類 次の書類(有効期間内、または発行日から6ヶ月以内のもの)により、 氏名・住居・生年月日を確認させていただきます。 いずれか1種類の原本をご提示ください 運転免...

    • No:1
    • 公開日時:2016/10/14 10:30
  • 預金口座を開設したいのですが、どのようにすればよいですか。

    預金口座の開設は、郵送、テレビ窓口、店頭にてお申込みいただくことができます。 それぞれのお申込方法は以下をご覧ください。 口座開設お申込方法 ご注意点を以下に記載しておりますのでご参照ください。 預金口座を開設されるお客さまへのお願い

    • No:263
    • 公開日時:2015/12/08 17:43
  • マイカーローンの契約に必要な書類は何ですか?

    ご来店による契約時にご用意いただくものは以下のとおりです。 総合口座普通預金のお届印および通帳 (総合口座普通預金をお持ちでない方は、ご来店によるお申し込み時に口座開設のお手続きもできます) 運転免許証 (お持ちでない方は、パスポート、印鑑証明書、住民票(写し)、外国人登録原票記載事項証明書のいず...

    • No:735
    • 公開日時:2015/12/08 17:45
  • 電話による口座内容の照会は、折り返し連絡でしか回答してもらえないのですか?

    お客さま情報や口座内容については、ご本人さま以外には回答できません。 そのため、お届けの電話番号へ折り返し連絡させていただいております。 ご家族の方にも回答はできません。 電話番号は、「ご自宅」「携帯電話」「ご勤務先」の3種類をご登録いただけますので、日中ご連絡の取れる電話番号のご登録をお願いいたします...

    • No:4
    • 公開日時:2018/08/02 10:53
  • 三菱UFJダイレクトインターネットバンキングの本人確認方法を教えてください。

    ログイン時には、三菱UFJダイレクト代表口座(普通預金)の「店番・口座番号」または「ご契約番号」と、「IBログインパスワード」のご入力によりご本人さま確認をさせていただきます。 また、当行ではインターネットバンキングにアクセスされた際のパソコン環境やネットワーク環境などの分析を随時行っており、普段と異なる環...

    • No:63
    • 公開日時:2018/07/15 00:00

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