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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 通帳・キャッシュカード 』 内のQ&A

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  • 破損、磁気・ICチップ不良でキャッシュカードが使えない場合の手続き方法を知りたい。

    キャッシュカード(*)が使用できない場合は、再発行のお手続きが必要です。以下より、お手続きをお願いします。 なお、ICチップ付きのキャッシュカードが磁気不良の場合、当行ATMでのお取引中に、自動修復ができます。 自動修復ができなかった場合は、再発行のお手続きをお願いします。 (*)三菱UFJデビット一体型キ... 詳細表示

    • No:273
    • 公開日時:2024/01/08 00:00
  • キャッシュカード・通帳をなくしてしまった。

    キャッシュカード・通帳を紛失された場合は、かんたん手続アプリまたは電話ですぐに利用停止登録を行ってください。 利用停止登録後、再発行のお手続きをお願いします。 キャッシュカード・通帳の利用停止 手続方法 キャッシュカード・通帳の利用停止は、かんたん手続アプリ、電話でお手続きいただけます。 ... 詳細表示

    • No:12
    • 公開日時:2023/09/28 18:00
  • 暗証番号を間違えて入力し、キャッシュカードが使用できなくなった。

    キャッシュカードの暗証番号を所定回数以上間違えて使用できなくなった場合は、利用再開手続きが必要です。 インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)もしくはお近くの支店にご来店のうえ窓口にてお手続きください。 三菱UFJデビット一体型キャッシュカードをお持ちの方で、デビット機能の暗証番号の入力相違によりデビ... 詳細表示

    • No:9
    • 公開日時:2023/09/26 03:00
  • 通帳の明細ページの「摘要(お客様メモ)」欄の表示内容を教えてください。

    「摘要(お客様メモ)」には、お取引内容を表示しています。 <主な表示内容> 摘要欄の表示 主な内容 全角 半角 カード カード カード 当行ATMでのキャッシュカードによるお取り引き 支払機 シハライキ 当行ATMでのキャッシュカード・... 詳細表示

    • No:278
    • 公開日時:2023/11/20 00:00
  • キャッシュカードの暗証番号がわからない。

    キャッシュカードの暗証番号をお忘れの場合は、暗証番号の再登録をお願いします。 インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)もしくはお近くの支店にご来店のうえ窓口にてお手続きください。 三菱UFJデビット一体型キャッシュカードをお持ちの方で、デビット機能の暗証番号が分からない場合はこちら をご確認ください。... 詳細表示

    • No:7
    • 公開日時:2023/09/26 03:00
  • ATMでのキャッシュカード1日あたりの利用限度額を引き上げたい。

    キャッシュカードの利用限度額変更は、かんたん手続アプリまたは窓口でお手続きいただけます。 法人用キャッシュカードのご利用限度額については、こちら をご確認ください。 ご自身の限度額は、かんたん手続アプリまたは窓口で、確認いただけます。 かんたん手続アプリ スマートフォンをお持ちであれば、いつでもど... 詳細表示

    • No:276
    • 公開日時:2023/05/14 07:00
  • 紙通帳の利用手数料について知りたい。

    2022年4月1日以降に開設された普通預金口座で、紙の通帳をご利用の場合に紙通帳利用手数料がかかります。 個人のお客さまは、Eco通帳に切替いただくと紙通帳利用手数料はかかりません。 Eco通帳は、スマートフォンまたはパソコンで入出金明細をご確認いただけます。 くわしくはこちら 項目 ... 詳細表示

    • No:3580
    • 公開日時:2024/02/20 00:00
  • キャッシュカード・紙通帳の新規発行をしたのですが、どのくらいで届くのかを知りたい。

    キャッシュカード・紙通帳は、お届けの住所宛に簡易書留郵便(転送不要扱い)でお送りします。 郵送物、受付場所により所要日数が異なります。 所要日数 郵送物 受付場所 新規発行 キャッシュカード(*) スマート口座開設 1週間~10日程度 窓口 ... 詳細表示

    • No:275
    • 公開日時:2023/09/26 03:00
  • 入出金明細の摘要欄に「貸越利息」と記載されている引き落としは何ですか。

    「貸越利息」とは、総合口座の自動借り入れをご利用いただいた場合の利息のことです。 総合口座に普通預金と定期預金がセットされている場合、お引き出しや自動支払い時に普通預金の残高が不足した際、定期預金を担保に自動融資がご利用いただけます。 この自動融資を利用された際の貸越利息が、毎年2月・8月の第3土曜日の翌銀行... 詳細表示

    • No:260
    • 公開日時:2023/02/17 15:00
  • 合計記帳されてしまった明細を見るには、どうしたらよいですか。

    インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)または電話による「合計記帳明細の発行」にて、ご確認いただけます。 貯蓄預金はインターネットバンキングからご確認いただけませんので電話でお手続きください。 今後、お取引内容をご確認いただくためにも、通帳へのご記入はお早めにお願いいたします。 ... 詳細表示

    • No:253
    • 公開日時:2023/02/20 15:00

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